Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pemberdayaan Melalui Kreativitas Membatik Telur Asin dalam Meningkatkan Perekonomian Masyarakat Rahmawati, Destia; Shodiqin, Asep; Abidin, Yusuf Zaenal
Tamkin: Jurnal Pengembangan Masyarakat Islam Vol 9, No 1 (2024): Tamkin: Jurnal Pengembangan Masyarakat Islam
Publisher : Jurusan Pengembangan Masyarakat Islam, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Dj

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/tamkin.v9i1.24637

Abstract

Perkembangan zaman kian melesat jauh dengan segala pancapaiannya yang spektakuler. Untuk tetap berperan dan bermain di tengah budaya global, dakwah harus tetap memegang kendali dan mengatasi problematika zaman salah satunya di bidang ekonomi. Maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk-bentuk dakwah yang dilakukan oleh pihak komunitas Telur Asin Batik terhadap masyarakat di Desa Dawuan Barat melalui daya atau penguatan, pengerahan (mobilisasi) sumberdaya, dan nilai tambahnya. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa bentuk dakwah melalui penguatan dilakukan melalui penyuluhan dan sosialisasi, pengerahan (mobilisasi) sumberdaya melalui beberapa tahap di antaranya yaitu tahap plan, do/action, see, dan bentuk dakwah melalui nilai tambah dengan adanya pengajian rutin serta mengadakan kegiatan Islam lainnya.
Pemberdayaan Melalui Kreativitas Membatik Telur Asin dalam Meningkatkan Perekonomian Masyarakat Rahmawati, Destia; Shodiqin, Asep; Abidin, Yusuf Zaenal
Tamkin: Jurnal Pengembangan Masyarakat Islam Vol. 9 No. 1 (2024): Tamkin: Jurnal Pengembangan Masyarakat Islam
Publisher : Jurusan Pengembangan Masyarakat Islam, Fakultas Dakwah dan Komunikasi, UIN Sunan Gunung Dj

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.15575/tamkin.v9i1.24637

Abstract

Perkembangan zaman kian melesat jauh dengan segala pancapaiannya yang spektakuler. Untuk tetap berperan dan bermain di tengah budaya global, dakwah harus tetap memegang kendali dan mengatasi problematika zaman salah satunya di bidang ekonomi. Maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bentuk-bentuk dakwah yang dilakukan oleh pihak komunitas Telur Asin Batik terhadap masyarakat di Desa Dawuan Barat melalui daya atau penguatan, pengerahan (mobilisasi) sumberdaya, dan nilai tambahnya. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa bentuk dakwah melalui penguatan dilakukan melalui penyuluhan dan sosialisasi, pengerahan (mobilisasi) sumberdaya melalui beberapa tahap di antaranya yaitu tahap plan, do/action, see, dan bentuk dakwah melalui nilai tambah dengan adanya pengajian rutin serta mengadakan kegiatan Islam lainnya.
Enhancing Retail Brand Image: A Qualitative Study of Consumer Perception and Return Policy Implementation at PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk Bogor Branch Rahmawati, Destia
IJBAMS: International Journal of Business Accounting Management Social Science Vol. 2 No. 1 (2026): April
Publisher : Manajemen Multitalenta Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.64530/ijbams.v2i1.50

Abstract

The rapid development of the retail industry has intensified competition among companies in delivering high-quality services to consumers. One important aspect of service quality in the retail sector is the implementation of return policies that guarantee consumer rights when products do not meet expectations. Return policies are considered an essential part of after-sales service because they reduce consumer risk and increase trust in the company. This study aims to analyze consumer perceptions and the implementation of return policies in shaping the brand image of PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk Bogor Branch. This research employs a qualitative approach with a case study method. Data were collected through interviews, observations, and documentation involving employees responsible for managing return processes. The results indicate that consumer perceptions toward return policies are influenced by the clarity of procedures, ease of the return process, and employee professionalism in handling consumer complaints. Furthermore, the effective implementation of return policies contributes positively to strengthening brand image and increasing consumer trust toward the company. Therefore, return policies not only function as operational procedures but also as strategic tools in improving customer satisfaction and maintaining company reputation in the retail industry.