Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Journal of Mandalika Literature
Gunawan, Achmad Wijaya
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Peran Pemasaran Konten, Kualitas Pelayanan, dan Loyalitas Pelanggan dalam Meningkatkan Daya Saing di Pasar Digital Priyandono, Lukman; Gunawan, Achmad Wijaya; Muslimawati, Misfah
Journal of Mandalika Literature Vol. 5 No. 3 (2024)
Publisher : Institut Penelitian dan Pengembangan Mandalika (IP2MI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36312/jml.v5i3.3828

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pemasaran konten, kualitas pelayanan, dan loyalitas pelanggan dalam meningkatkan daya saing perusahaan di pasar digital. Menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur dan library research, penelitian ini menyintesis temuan dari berbagai sumber akademik terkait. Pemasaran konten dipandang sebagai strategi penting untuk menarik perhatian dan membangun hubungan dengan konsumen melalui konten yang relevan dan bernilai. Sementara itu, kualitas pelayanan yang tinggi memainkan peran krusial dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang positif, yang berujung pada peningkatan loyalitas. Loyalitas pelanggan, sebagai hasil dari interaksi yang konsisten dan memuaskan antara perusahaan dan pelanggan, menjadi faktor kunci dalam mempertahankan dan memperluas pangsa pasar di tengah persaingan yang semakin ketat di era digital. Penelitian ini menemukan bahwa integrasi strategi pemasaran konten dengan peningkatan kualitas pelayanan dapat secara signifikan memperkuat loyalitas pelanggan, yang pada gilirannya meningkatkan daya saing perusahaan di pasar digital. Namun, tantangan dalam implementasi strategi tersebut, seperti perubahan preferensi konsumen dan kemajuan teknologi, memerlukan adaptasi yang berkelanjutan dari pihak perusahaan. Studi ini diharapkan dapat memberikan wawasan bagi para praktisi pemasaran digital dan manajemen layanan dalam merancang strategi yang efektif untuk mempertahankan daya saing di era digital yang terus berkembang
Bridging Knowledge And Technology: A Systematic Literature Review On Financial Literacy, Digitalization, And MSME Sustainability Gunawan, Achmad Wijaya; Tasrim, Tasrim
Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ)
Publisher : Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual (YRPI)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/msej.v6i5.8327

Abstract

Low financial literacy and digital technology adoption gap are the main challenges in improving the financial performance of MSMEs in Indonesia. This study aims to identify and analyze the relationship between financial literacy, digital transformation, and MSME performance through the Systematic Literature Review (SLR) approach. Data was collected from various open access scientific publications in 2020–2025. Analysis was carried out on relevant studies using the content analysis method. The results show that the integration between financial literacy and digital transformation is a strategic combination that has a significant impact on the performance and sustainability of MSMEs. This research makes a theoretical and practical contribution to the development of a digital-literacy-based MSME empowerment model.
Co-Authors Muslimawati, Misfah Priyandono, Lukman Tasrim, Tasrim