Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal BENING
Fatonah, Ulfi
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH HARGA, KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN, DAN PENGALAMAN PELANGGAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMAKAIAN JASA PENGIRIMAN DI PT. SILKARGO INDONESIA CABANG BATAM Ramli, Rimayang Anggun Laras Prastianty; Tibrani, Tibrani; Fatonah, Ulfi; Khuzaini, Khuzaini; Manan, Abdul
BENING Vol 11, No 2 (2024): NOVEMBER 2024
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v11i2.6581

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Harga,Kualitas Layanan, Kepercayaan dan Pengalaman terhadap Keputusan Pemakaian Pengiriman di PT. SILKargo Indonsia Cabang Batam. Dengan menggunakan studi populasi atau studi sensus sampel yang digunakan sebanyak 50 responden dengan pengambilan sampel menggunakan teknik sampel jenuh. Data yang di peroleh dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang telah di uji validitas dan reabilitasnya. Analisis yang digunakan menggunakan uji F simultan. Berdasarkan analisis data yang di lakukan dalam uji F silmutan. Berdasarkan analisis data yang dilakukan dalam uji F (Silmutan) menunjukan nilai F hitung sebesar (8,829) > F tabel (2.579) dan nilai signifikan sebesar (0,000) < 0,05 sehingga keputusan yang di ambil adalah Ho di tolak dan Ha di terima. Hasil ini menunjukan bahwa variabel harga, kualitas layanan,kepercaan dan pengalaman pelanggan terhadap keputusan pemakaian jasa pengiriman di PT. Silkargo Indonesia Cabang Batam.
Co-Authors Abdul Manan khuzaini, Khuzaini Ramli, Rimayang Anggun Laras Prastianty Tibrani Tibrani, Tibrani