Setiawan, Anton Agus
Unknown Affiliation

Published : 4 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search
Journal : Ecoducation

Pengaruh Kredibilitas, Kompetensi, dan Reputasi Merek Terhadap Loyalitas Merek dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Mediasi pada Produk Skincare Ramah Lingkungan: The Influence of Credibility, Competence, and Brand Reputation on Brand Loyalty with Customer Satisfaction as a Mediating Variable on Environmentally Friendly Skincare Products Sabrina, Fauziah Allysa; Setiawan, Anton Agus
Economic and Education Journal (Ecoducation) Vol. 7 No. 1 (2025): Economic and Education Journal (Ecoducation)
Publisher : Pendidikan Ekonomi, Universitas Insan Budi Utomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33503/ecoducation.v7i1.1366

Abstract

Penelitian ini bertujuan ialah menganalisis pengaruh kredibilitas, kompetensi, dan reputasi merek pada loyalitas merek dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel mediasi pada produk Skincare ramah lingkungan. Metode yang dipakai ialah pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis Partial Least Squares - Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menyatakan bahwa kredibilitas, kompetensi, dan reputasi merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Selain itu, kepuasan pelanggan terbukti menjadi variabel mediasi yang memperkuat hubungan antara faktor-faktor tersebut dengan loyalitas merek. Temuan ini memberikan implikasi bagi industri Skincare dalam meningkatkan strategi pemasaran dan loyalitas pelanggan terhadap produk ramah lingkungan.
Pengaruh Teknologi Virtualisasi Produk Secara Hedonis dalam Belanja Pakaian Online: The Hedonic Influence of Product Virtualization Technology on Online Clothing Shopping Basuki, Rizky Ramadhan; Setiawan, Anton Agus
Economic and Education Journal (Ecoducation) Vol. 7 No. 1 (2025): Economic and Education Journal (Ecoducation)
Publisher : Pendidikan Ekonomi, Universitas Insan Budi Utomo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33503/ecoducation.v7i1.1367

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh teknologi virtualisasi produk, khususnya 3D View dan Virtual Try-On, pada pengalaman belanja pakaian online. Studi ini menyoroti bagaimana aspek kegunaan dan hiburan dari teknologi tersebut memengaruhi sikap serta niat beli konsumen. Metode penelitian yang penelitian ini ialah pendekatan kuantitatif dan teknik analisis Partial Least Squares - Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menyatakan jika kegunaan dan hiburan yang dirasakan mempunyai pengaruh signifikan pada sikap konsumen, dan berpengaruh positif pada niat beli mereka. Meskipun, penggunaan teknologi virtualisasi secara berlebihan berpotensi menimbulkan perilaku konsumtif hedonis. Temuan ini memberikan wawasan bagi industri E-Commerce untuk mengoptimalkan penggunaan teknologi virtualisasi guna meningkatkan pengalaman belanja tanpa mengabaikan keseimbangan antara manfaat fungsional dan hiburan.