Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Adijaya Multidisiplin Proceeding of The International Conference on Management, Entrepreneurship, and Business
Refia Dina Amanda
Unknown Affiliation
Religion Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Electrical & Electronics Engineering Engineering Environmental Science Health Professions Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisis Tentang Pelayanan BPJS Dalam Meningkatkan Sumber Daya Manusia di RSUD Raja Ahmad Thabib Asyuara Ionantamelia P; Lili; Muhammad Habil; Novia Aryanti; Qonita; Refia Dina Amanda; Afriyadi
Jurnal Adijaya Multidisplin Vol 2 No 06 (2025): Jurnal Adijaya Multidisiplin (JAM)
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan BPJS dan dampaknya terhadap peningkatan sumber daya manusia di RSUD Raja Ahmad Thabib. BPJS Kesehatan sebagai penyelenggara jaminan sosial kesehatan memiliki peran penting dalam mendukung akses layanan kesehatan yang lebih baik. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif, yang memungkinkan peneliti untuk menggali pengalaman dan perspektif dari berbagai pihak terkait, termasuk staf medis, manajemen rumah sakit, dan peserta BPJS. Data dikumpulkan melalui kajian pustaka mendalam, observasi, untuk memahami secara komprehensif bagaimana pelayanan BPJS berkontribusi dalam pengembangan sumber daya manusia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan BPJS tidak hanya berpengaruh pada kualitas layanan kesehatan yang diberikan tetapi juga berkontribusi terhadap peningkatan kompetensi dan kinerja tenaga medis. Meskipun terdapat tantangan, seperti kurangnya sosialisasi dan pemahaman mengenai prosedur BPJS di kalangan masyarakat dan staf, implementasi sistem pelayanan yang efektif mampu meningkatkan motivasi dan keterlibatan staf dalam memberikan pelayanan yang berkualitas. Penelitian ini merekomendasikan perlunya perbaikan dalam sistem pelayanan BPJS serta pengembangan program pelatihan yang lebih terstruktur bagi sumber daya manusia di RSUD Raja Ahmad Thabib. Dengan demikian, diharapkan dapat tercapai peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pasien yang lebih baik, serta pengembangan sumber daya manusia yang berkelanjutan dalam rangka meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kesehatan.
Performance Management Cycle Analysis At Teluk Bakau Bay View Seafood Restaurant Refia Dina Amanda; Dindra Alsyah; Lili; Rizky Gustaman; Satriadi
Proceeding of the International Conference on Management, Entrepreneurship, and Business Vol. 1 No. 2 (2024): December : Proceeding of the International Conference on Management, Entreprene
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/icmeb.v1i2.85

Abstract

This research aims to analyze the performance management cycle at Seafood Restaurant Teluk Bakau Bay View, Bintan Regency. Using a qualitative research method, data were collected through in-depth interviews and observations. The sample used was purposive sampling with 2 informants, namely the restaurant owner Mr. Gunawan and an employee named Kelvin. The data analysis used is descriptive analysis. The research results show that the management cycle implemented at Seafood Restaurant Teluk Bakau Bay View has been carried out well. This can be seen from the planning that sets goals for the consistency of employee performance. Monitoring is conducted daily in terms of revenue, employee performance, customer feedback, and achievement of sales targets. Employee reviews at Seafood Restaurant Teluk Bakau Bay View are conducted by re-evaluating the results of daily employee performance monitoring, and assessments are made from these monitoring results to determine rewards or sanctions for employees. The awards given to employees are based on the review conducted from the evaluation results, where these awards are in the form of cash bonuses added to the basic salary.
Co-Authors Afriyadi Asyuara Ionantamelia P Dindra Alsyah LILI Muhammad Habil Novia Aryanti QONITA Rizky Gustaman Satriadi