Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Analisis Tentang Pelayanan BPJS Dalam Meningkatkan Sumber Daya Manusia di RSUD Raja Ahmad Thabib Asyuara Ionantamelia P; Lili; Muhammad Habil; Novia Aryanti; Qonita; Refia Dina Amanda; Afriyadi
Jurnal Adijaya Multidisplin Vol 2 No 06 (2025): Jurnal Adijaya Multidisiplin (JAM)
Publisher : PT Naureen Digital Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pelayanan BPJS dan dampaknya terhadap peningkatan sumber daya manusia di RSUD Raja Ahmad Thabib. BPJS Kesehatan sebagai penyelenggara jaminan sosial kesehatan memiliki peran penting dalam mendukung akses layanan kesehatan yang lebih baik. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif, yang memungkinkan peneliti untuk menggali pengalaman dan perspektif dari berbagai pihak terkait, termasuk staf medis, manajemen rumah sakit, dan peserta BPJS. Data dikumpulkan melalui kajian pustaka mendalam, observasi, untuk memahami secara komprehensif bagaimana pelayanan BPJS berkontribusi dalam pengembangan sumber daya manusia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan BPJS tidak hanya berpengaruh pada kualitas layanan kesehatan yang diberikan tetapi juga berkontribusi terhadap peningkatan kompetensi dan kinerja tenaga medis. Meskipun terdapat tantangan, seperti kurangnya sosialisasi dan pemahaman mengenai prosedur BPJS di kalangan masyarakat dan staf, implementasi sistem pelayanan yang efektif mampu meningkatkan motivasi dan keterlibatan staf dalam memberikan pelayanan yang berkualitas. Penelitian ini merekomendasikan perlunya perbaikan dalam sistem pelayanan BPJS serta pengembangan program pelatihan yang lebih terstruktur bagi sumber daya manusia di RSUD Raja Ahmad Thabib. Dengan demikian, diharapkan dapat tercapai peningkatan kualitas layanan dan kepuasan pasien yang lebih baik, serta pengembangan sumber daya manusia yang berkelanjutan dalam rangka meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan kesehatan.
Strategy In Realizing Sustainable Performance Management At PT. Pegadaian Tanjungpinang Branch Deri Satria; Asyuara Ionantamelia P; Lisa Anisa Agustiani; Qonita, 5Satriadi
Proceeding of the International Conference on Management, Entrepreneurship, and Business Vol. 1 No. 1 (2024): June : Proceeding of the International Conference on Management, Entrepreneursh
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/icmeb.v1i1.67

Abstract

This research aims to explore strategies for realizing sustainable performance management at PT. Tanjungpinang Branch Pawnshop. This research uses qualitative research through data collection, observation and interviews. The sampling technique used was purposive sampling. The informant is Mr. HR as Marketing Officer. The data analysis used in this research is descriptive analysis, namely the researcher collects, processes and analyzes data to describe the problems that exist at PT Pegadaian Tanjungpinang Branch. The research results show that the strategy applied at PT. Pegadaian Tanjungpinang Branch in realizing sustainable performance management, namely the digitalization strategy of Human Resources and Talent Management. In this case, the Human Resources digitalization strategy includes transforming the Human Resources Management system through digital platforms, increasing employee skills in technology, using data for strategic decision making, and implementing an adaptive technology-based work culture. Meanwhile, talent management includes recruitment planning and appropriate individual selection, as well as skills development through training and mentoring.