Maunah, Dewi Aisarunnisa'
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Perancangan Key Performance Indicator Divisi General Affairs Menggunakan Metode Performance Prism Maunah, Dewi Aisarunnisa'; Ernawati, Dira
Jurnal Penelitian Inovatif Vol 5 No 1 (2025): JUPIN Februari 2025
Publisher : CV Firmos

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54082/jupin.1086

Abstract

Penelitian ini merancang Key Performance Indicators (KPI) untuk Divisi General Affairs (GA) pada perusahaan pengolahan hasil laut menggunakan metode Performance Prism dan Analytical Hierarchy Process (AHP). Pendekatan ini mencakup lima perspektif: kepuasan pemangku kepentingan, strategi, proses, kapabilitas, dan kontribusi pemangku kepentingan. Hasil penelitian menetapkan KPI prioritas untuk GA Staff 1 dan GA Staff 2 mencakup persentase area kerja yang memenuhi standar kebersihan dan pembaruan izin tepat waktu. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam meningkatkan efektivitas pengelolaan Divisi GA, kepatuhan regulasi, dan mendukung keberhasilan perusahaan secara berkelanjutan melalui pengukuran kinerja yang terintegrasi dan strategis.