Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JOURNAL OF INFORMATION SYSTEM RESEARCH (JOSH) Jurnal Minfo Polgan (JMP)
Lorenz, Chintya
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Library & Information Science Mathematics Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Analisa Penerimaan Aplikasi Mypertamina dengan Model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 dan Information Systems Success Model Siahaan, Mangapul; Suwarno, Suwarno; Lorenz, Chintya
Journal of Information System Research (JOSH) Vol 6 No 2 (2025): January 2025
Publisher : Forum Kerjasama Pendidikan Tinggi (FKPT)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47065/josh.v6i2.6712

Abstract

This study aims to analyze the factors that influence the acceptance of the MyPertamina application in Batam City using the UTAUT2 model approach and the IS Success Model. This research model includes variables such as performance expectancy, effort expectancy, hedonic motivation, facilitating conditions, information quality, system quality, service quality, behavioral intention, user satisfaction, and use behavior. Data were collected from 177 respondents who used the MyPertamina application in Batam City and analyzed using the PLS-SEM and SEM (Amos) methods. The results showed that factors such as performance expectancy, effort expectancy, supporting conditions, information quality, service quality, user satisfaction, and behavioral intention had a significant influence on the acceptance of the MyPertamina application. In contrast, hedonic motivation and system quality did not show a significant influence. This study provides important insights into the factors that influence the acceptance of technology-based applications and provides recommendations for the development of similar applications in the future.
Peran COBIT 5 dan ITIL V3 Dalam Meningkatkan Tata Kelola TI dan Kesuksesan Proyek Sistem Informasi Zulkarnain, Zulkarnain; Lorenz, Chintya; Taai, Derwin; Elia, Elia; Wenky, Wenky; Wilson, Wilson; Estrada, Yuki
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 1 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i1.13748

Abstract

Kehadiran TI menjadi aspek penting dalam meningkatkan strategi bisnis suatu organisasi. Suatu organisasi tidak luput dari peningkatan strategis bisnis yang dimana bertujuan dalam meningkatkan suatu organisasi yang dimana dihubungkan dengan framework dalam menjalaniya. Kerangka kerja yang digunakan berupa COBIT 5 dan ITIL V3 dimana integrasi yang dirasakan berdampak pada suatu organisasi. Dalam penelitian yang dilakukan digunakan metode studi literatur yang dimana dilakukan pencarian sumber dari jurnal dan buku untuk menganalisis, mengevaluasi, dan menginterpretasi terhadap pertanyaan penelitian secara detail agar mencapai hasil yang optimal. Penelitian ini mengevaluasi peran dan integrasi COBIT 5 dan ITIL V3 dalam meningkatkan tata kelola TI dan kesuksesan proyek sistem informasi melalui studi literatur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan COBIT 5 berpengaruh signifikan terhadap efektivitas tata kelola TI, dengan fokus pada pengelolaan risiko, kepatuhan, dan keselarasan strategi bisnis dan TI. COBIT 5 memberikan arahan dan struktur yang diperlukan untuk memastikan tata kelola TI yang optimal. Di sisi lain, ITIL V3 meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan TI melalui siklus hidup layanan yang terstruktur, meliputi manajemen kejadian, pemenuhan permintaan, manajemen akses, manajemen masalah, dan manajemen insiden. ITIL V3 membantu organisasi dalam meningkatkan kepuasan pengguna akhir, mengurangi downtime, dan memastikan layanan TI berjalan dengan lancar. Integrasi antara COBIT 5 dan ITIL V3 memberikan pendekatan holistik dalam tata kelola dan manajemen layanan TI. Kombinasi ini mendukung pengelolaan risiko yang lebih baik, optimalisasi sumber daya, dan memastikan keselarasan antara TI dan tujuan bisnis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pendekatan terintegrasi ini meningkatkan kesuksesan proyek sistem informasi, yang pada akhirnya meningkatkan produktivitas dan kinerja organisasi. Kata Kunci: COBIT 5, ITIL V3, Tata Kelola TI, Manajemen Layanan TI, Proyek Sistem Informasi, Integrasi Framework, Efisiensi Operasional, Kualitas Layanan.
Co-Authors Elia, Elia Estrada, Yuki Mungkap Mangapul Siahaan Suwarno Suwarno Taai, Derwin Wenky, Wenky Wilson Wilson Zulkarnain Zulkarnain