Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Kajian Ilmiah MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran
Prasetyo, Dimas Bayu
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Loyalitas Konsumen yang Dimediasi oleh Kepuasan Konsumen Les Privat Be Smart Student (Studi Kasus: Yayasan Pendidikan Ruang Ilmu Cikarang) Ismawati, Putri; Darmayanti, Hervina Puspita; Sulastri, Yati; Prasetyo, Dimas Bayu; Wulandari, Anna
Jurnal Kajian Ilmiah Vol. 25 No. 1 (2025): January 2025
Publisher : Lembaga Penelitian, Pengabdian Kepada Masyarakat dan Publikasi (LPPMP)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31599/qhvn0v39

Abstract

The marketing mix is a set of controllable tactical marketing tools that companies combine to generate desired responses in their target markets. The main objective of this study is to examine the influence of the marketing mix on customer satisfaction, the impact of the marketing mix on customer loyalty, and the role of customer satisfaction in mediating the relationship between the marketing mix and customer loyalty. This research employs a quantitative method, involving customer loyalty as the dependent variable, the marketing mix as the independent variable, and customer satisfaction as the mediating variable. The results of the study indicate that the marketing mix has a significant impact on customer satisfaction, meaning that the better the marketing mix, the higher the level of customer satisfaction. Furthermore, the marketing mix also significantly influences customer loyalty, indicating that a higher quality marketing mix leads to increased customer loyalty. Regarding the mediating variable, it is concluded that customer satisfaction serves as a mediator linking the marketing mix and customer loyalty, demonstrating that customer satisfaction effectively bridges the relationship between the marketing mix and customer loyalty.
Citra Merek Terhadap Niat Pembelian Kembali: Kepuasan sebagai Pemediasi Persepsi Kemudahan Penggunaan pada Ecommerce Shopee: Brand Image on Repurchase Intention: Satisfaction as a Mediator of Perceived Ease of Use on Shopee Ecommerce Prasetyo, Dimas Bayu; Mulyanto, Heru
MASTER: Jurnal Manajemen Strategik Kewirausahaan Vol. 4 No. 1 (2024): MASTER: Jan 2024
Publisher : LPPM Universitas Pelita Bangsa

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37366/master.v4i1.1219

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran kepuasan pelanggan sebagai mediator antara persepsi kemudahan penggunaan dan niat pembelian kembali, dengan citra merek sebagai faktor pendukung. Studi ini dilakukan pada pengguna platform e-commerce Shopee yang berdomisili di Bekasi sebanyak 83 responden dan metode analisis data menggunakan aplikasi smartPLS 3.0. Hasil penelitian ini adalah persepsi kemudahan penggunaan berpengaruh terhadap kepuaan pelanggan. Kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap niat pembelian kembali. Citra merek berpengaruh terhadap niat pembelian kembali. Kepuaan pelanggan secara tidak langsung memediasi persepsi kemudahan penggunaan terhadap niat pembelian kembali. Pengaruh yang ditunjukkan masing-masing memiliki arah positif. This research aims to explore the role of customer satisfaction as a mediator between perceived ease of use and repurchase intention, with brand image as a supporting factor. The study was conducted on users of the Shopee e-commerce platform residing in Bekasi, involving 83 respondents, and the data analysis method employed was smartPLS 3.0. The findings of this research indicate that perceived ease of use has a significant impact on customer satisfaction. Customer satisfaction, in turn, influences repurchase intention. Brand image also influences repurchase intention. Customer satisfaction indirectly mediates the relationship between perceived ease of use and repurchase intention. The results of this study suggest a positive direction for repurchase intention on the Shopee application.
KEEFEKTIFAN PROGRAM MBKM KEWIRAUSAHAAN DALAM MENINGKATKAN MINAT BERWIRAUSAHA PENDIDIKAN ADMINISTRASI PERKANTORAN FKIP UNS ANGKATAN 2020 Prasetyo, Dimas Bayu; Susilowati , Tutik
Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran Vol. 2 No. 11 (2024): Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran
Publisher : Cendikia: Jurnal Pendidikan dan Pengajaran

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Program MBKM Kewirausahaan merupakan bagian program MBKM yang diselenggarakan untuk memberikan kesempatan mahasiswa agar dapat mengembangkan diri menjadi calon wirausahawan melalui aktivitas di luar kelas perkuliahan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui: (1) pelaksanaan MBKM Kewirausahaan di PAP UNS, (2) minat berwirausaha mahasiswa di PAP UNS, (3) keefektifan pelaksanaan MBKM Kewirausahaan di PAP UNS. Penelitian ini menggunakan metode campuran Sequential Explanatory Design dengan menggunakan metode kuantitatif deskriptif dan metode kualitatif fenomenologi. Sumber data penelitian ini mahasiswa PAP angkatan 2020 yang telah melaksanakan MBKM Kewirausahaan. Teknik pengambilan data kuantitatif menggunakan sampel jenuh dan data kualitatif menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara dan studi dokumen. Analisis data kuantitatif menggunakan deskriptif dan data kualitatif menggunakan model interaktif. Hasil penelitian ini adalah (1) pelaksanaan Program MBKM Kewirausahaan di PAP UNS telah berjalan dengan baik karena mengikuti pedoman buku panduan MBKM Kewirausahaan Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset dan Teknologi (2) Minat berwirausaha mahasiswa PAP UNS meningkat sebesar 55,8% setelah mengikuti program MBKM Kewirausahaan. Minat berwirausaha mereka muncul karena sudah mendapatkan pengetahuan serta melakukan praktik langsung kewirausahaan. (3) Keefektifan program MBKM Kewirausahaan di PAP UNS dikatakan efektif menurut persepsi mahasiswa dengan nilai 78,06. Hal ini karena program ini mampu memberikan pengetahuan dan keterampilan berwirausaha kepada mereka.
Co-Authors Darmayanti, Hervina Puspita Heru Mulyanto Sulastri, Yati Susilowati , Tutik Widya Asmara Wulandari, Anna