Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

FOCUS GROUP DISCUSSION (FGD) MENGUKUR KEPUASAN PENGGUNA PORTAL AKADEMIK PERGURUAN TINGGI DI TANGERANG SELATAN DENGAN METODE PIECES Azzahra, Sitti Aliyah; Saefullah, Aep; Tafsiruddin, M.; Saksana, Joned Ceilendra; Nurrahman, Syafran; Tohiroh, Tohiroh; Suharmanto, Suharmanto; Sutaryono, Sutaryono; Suhermanto, Suhermanto; Jayaun, Jayaun; Putera, Alifi Restu; Nurhayati, Nurhayati; Nurhidayat, M.; Salima, Rianti
Community Development Journal : Jurnal Pengabdian Masyarakat Vol. 6 No. 1 (2025): Volume 6 No. 1 Tahun 2025
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/cdj.v6i1.40303

Abstract

Kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat kepuasan pengguna portal akademik di perguruan tinggi di Kota Tangerang Selatan dengan menggunakan metode PIECES (Performance, Information, Economics, Control, Efficiency, dan Service). Kegiatan ini dilaksanakan pada 21 September 2024 mulai pukul 08.30 WIB hingga 15.00 WIB di Aula Meeting Restoran Taman APSG, Ciputat Timur, dengan diikuti oleh 30 peserta yang terdiri dari dosen, mahasiswa, pengelola portal akademik, dan praktisi dari empat perguruan tinggi. Metode yang digunakan adalah Diskusi Kelompok Terarah (Focus Group Discussion/FGD) dan survei kepuasan pengguna. Hasil kegiatan menunjukkan bahwa aspek performa sistem dan layanan merupakan keluhan utama yang dirasakan oleh pengguna portal akademik. Temuan ini memberikan rekomendasi strategis berupa peningkatan infrastruktur teknologi dan pelatihan bagi pengelola portal untuk memperbaiki kualitas layanan dan pengalaman pengguna. Kegiatan ini juga menggarisbawahi pentingnya evaluasi berkala menggunakan metode PIECES untuk mengidentifikasi kekurangan dan meningkatkan kepuasan pengguna dalam penggunaan portal akademik. Kesimpulan dari kegiatan ini adalah bahwa metode PIECES dapat digunakan sebagai alat evaluasi yang komprehensif untuk meningkatkan kualitas layanan portal akademik berbasis teknologi informasi. Implikasi dari kegiatan ini diharapkan mampu mendorong perguruan tinggi untuk terus berinovasi dalam pengelolaan sistem akademik yang efisien dan efektif.
Pelatihan Kepemimpinan Bagi Pengurus OSIS dan ROHIS SMP, SMA dan SMK Nusantara Ciputat Hajar, Elvira Sitna; Saefullah, Aep; Fadli, Ahmad; Fahri, Fahri; Kohar, Abdul; Siregar, Fuad; Jayaun, Jayaun; Wicaksono, Adi; Tafsiruddin, M.; Saksana, Joned Ceilendra; Arda, Devid Putra; Tjiwijdjaja, Halim; Kusnaedi, Ujang; Candra, Hendra; Zulkarnain, Nizar; Rombouw, Sahrul; Paokuma, Hasbibi
Journal of Community Research & Engagement Vol. 1 No. 1 (2024): July 2024
Publisher : LPPM STIE Ganesha

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.60023/zes1f750

Abstract

This community service activity aims to enhance leadership skills among students of SMP, SMA, and SMK Nusantara. The objectives of this activity include equipping participants with basic leadership skills applicable to school organizations, encouraging the development of responsible, integrity-based, and inspirational leadership characters, facilitating the exchange of ideas on leadership, and increasing participants' motivation to actively engage in organizational and community activities The activity was held on Saturday, June 29, 2024, from 08:00 to 12:30 WIB, in Auditorium R. 86-87 of SMA Nusantara, Jl Tarumanegara Dalam No 2, Kelurahan Pisangan, Kecamatan Ciputat Timur, Kota Tangerang Selatan. Participants included OSIS and Rohis board members from four schools, namely SMP Nusantara Plus, SMA Nusantara Plus, SMK Nusantara 1, and SMK Nusantara II Kesehatan, with a total of 80 students. The implementation methods included seminars for material presentation, interactive discussions, and leadership practice simulations. The results showed high levels of active participation and enthusiasm from the participants, indicating that the activity successfully enhanced their leadership capacities. This positive impact is expected to continue encouraging students' self-development and active roles in advancing their school and community environments