Prakarsya, Agustian
Unknown Affiliation

Published : 7 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Journal Computer Science and Informatic Systems : J-Cosys

Predicting Purchase Decision Using a Hybrid KNN-WOA Model Based on Social Media Marketing and Word of Mouth Quality Sari, Yusi Nurmala; Putriani, Nina Dwi; Prakarsya, Agustian; Septian, Firza
Journal Computer Science and Information Systems : J-Cosys Vol 5, No 2 (2025): September
Publisher : Universitas Dharma Wacana

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53514/jco.v5i2.701

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan dan menguji model hybrid K-Nearest Neighbor (KNN) yang dioptimasi dengan Whale Optimization Algorithm (WOA) dalam memprediksi keputusan pembelian konsumen berdasarkan variabel Social Media Marketing (SMM) dan Word of Mouth Quality (WQ). Data penelitian diperoleh dari 100 responden dengan 22 indikator yang diukur menggunakan skala Likert 1–7. Variabel dependen berupa Purchase Decision dibentuk dari lima indikator dan dikonversi menjadi kelas biner untuk keperluan klasifikasi. Hasil analisis deskriptif menunjukkan bahwa indikator SMM dan WQ memiliki distribusi yang stabil dengan kecenderungan nilai tinggi, serta korelasi positif terhadap keputusan pembelian. Model hybrid KNN–WOA menghasilkan akurasi sebesar 95% dengan precision 0.95, recall 1.00, dan f1-score 0.97 pada kelas positif. Temuan ini menegaskan bahwa kualitas konten media sosial dan kredibilitas informasi Word of Mouth berperan signifikan dalam memengaruhi keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan model prediktif berbasis optimasi metaheuristik serta kontribusi praktis bagi perusahaan dalam merancang strategi pemasaran digital yang lebih efektif dan berbasis data.