Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP)
Yurismen, Yurismen
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance Education Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search
Journal : Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP)

 1 
ANALISIS TRANSFORMASI KUALITAS PELAYANAN BERBASIS DIGITAL DI ERA VUCA Kosassy, Siti Mutia; Yanuardi, Arnal; Marzalisman, Marzalisman; Marwandizal, Marwandizal; Yurismen, Yurismen
Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran Vol. 8 No. 1 (2025): Volume 8 No. 1 Tahun 2025
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jrpp.v8i1.40927

Abstract

Transformasi digital dalam pelayanan publik telah menjadi isu penting dalam konteks administrasi publik, terutama di era VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity). Perkembangan teknologi digital memberikan peluang bagi pemerintah untuk meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat. Namun, dalam menghadapi dinamika era VUCA, transformasi digital juga dihadapkan pada berbagai tantangan yang mempengaruhi implementasinya. Jurnal ini bertujuan untuk mengkaji teori dan praktik transformasi digital dalam pelayanan publik berdasarkan studi literatur yang ada. Melalui tinjauan terhadap berbagai penelitian terdahulu, jurnal ini menyimpulkan bahwa meskipun digitalisasi dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelayanan, tantangan terkait infrastruktur, kebijakan, dan kesiapan sumber daya manusia masih menjadi hambatan utama. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan holistik dalam merencanakan dan mengimplementasikan transformasi digital dalam pelayanan publik.
Co-Authors Kosassy, Siti Mutia Marwandizal, Marwandizal Marzalisman, Marzalisman Yanuardi, Arnal