Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
1.318
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JURNAL PENDIDIKAN TAMBUSAI Journal Of Human And Education (JAHE) Economic Reviews Journal International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP) Jurnal Manuhara: Pusat Penelitian Ilmu Manajemen Dan Bisnis Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Journal of Innovative and Creativity
Seto, Samudro
Universitas Esa Unggul
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Industrial & Manufacturing Engineering Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Mathematics Nursing Public Health Social Sciences Other

Published : 8 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 8 Documents
Search

 1 
Pengaruh Family Supportive Supervisory Behavior Dan Pengembangan Karir Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Dengan Work Life Balance Sebagai Mediasi Wahyuningsih, Tri; Seto, Samudro
Journal Of Human And Education (JAHE) Vol. 5 No. 1 (2025): Journal of Human And Education (JAHE)
Publisher : Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jh.v5i1.2155

Abstract

Studi kasus ini berfokus pada anggota staf PT Airwave Aji Perkasa. Sebagai modulator keseimbangan kehidupan kerja, studi kasus ini berusaha memahami bagaimana perilaku supervisor yang mendukung keluarga karyawan berhubungan dengan kebahagiaan kerja. Dengan menggunakan metode pengambilan sampel jenuh dan SEM-PLS, investigasi kausal ini menganalisis data dari seratus karyawan. Tindakan supervisor yang mempromosikan keseimbangan kehidupan kerja untuk keluarga, kepuasan kerja, peluang kemajuan karier, dan keseimbangan kehidupan kerja adalah empat hipotesis yang disetujui dari tujuh hipotesis. Menurut teori ini, keseimbangan kehidupan kerja yang sehat dikaitkan dengan karyawan yang lebih bahagia. Manajer yang membantu staf mereka secara finansial memiliki efek berganda pada kebahagiaan karyawan dan kemajuan karier. Menurut hasil ini, manajer sangat memengaruhi keseimbangan kehidupan kerja dan kebahagiaan pekerja mereka dengan berperilaku dengan cara yang memungkinkan mereka untuk maju secara profesional dan finansial. Ada hubungan langsung antara tingkat kepuasan kerja dan kemauan untuk mencari posisi baru. Hal ini dapat merugikan karyawan apabila mereka tidak merasa didukung oleh atasannya, tidak memperoleh kesempatan untuk berkembang dalam kariernya, atau tidak memiliki keseimbangan yang sehat antara kehidupan dan pekerjaan.
Pengaruh Customer Engagement, Customer Satisfaction dan Service Quality Terhadap Customer Loyalty, Pada Pengguna E-Commerce Aulia Maulidha Ahmad; Samudro Seto
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.3690

Abstract

Pesatnya pertumbuhan e-commerce di Indonesia, khususnya Tokopedia, membuat persaingan antar platform digital semakin sengit. Sebagai salah satu marketplace terbesar, Tokopedia perlu mempertahankan loyalitas pelanggannya agar tetap bisa bersaing. Penelitian ini bertujuan untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi customer loyalty, terutama melalui aspek engagement, customer satisfaction, dan service quality. Populasi dalam penelitian ini terdiri dari pengguna Tokopedia yang tinggal di Jakarta dan berusia 17 tahun. Sampel penelitian diperoleh dengan metode purposive sampling yang menghasilkan sebanyak 124 responden. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan teknik analisis data menggunakan Structural Equation Modeling Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa customer engagement mempunyai pengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan. Selain itu, kualitas pelayanan juga berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan. Namun, tidak ditemukan pengaruh signifikan antara kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa meningkatkan customer engagement menjadi faktor utama dalam membentuk loyalitas pelanggan Tokopedia. Penelitian ini menyarankan kepada Tokopedia untuk meningkatkan keterlibatan konsumen melalui fitur yang menarik, menjaga kualitas layanan secara konsisten, serta memastikan kepuasan pelanggan agar dapat meningkatkan loyalitas konsumen. Penelitian ini juga memberikan kontribusi mengenai loyalitas pelanggan di dunia e-commerce Indonesia, terutama dengan menekankan peran penting dari customer engagement sebagai faktor utama dalam membentuk loyalitas.
Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, Nilai Emosional Dengan Kampanye Boikot Sebagai Variabel Moderasi Terhadap Keputusan Pembelian Marisa Zahra; Samudro Seto; Siti Mariam; Abdul Haeba Ramli
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 3 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i3.3776

Abstract

Tujuan penelitian ini menganalisis pengaruh kualitas produk, citra merek dan nilai emosional terhadap keputusan pembelian dengan kampanye boikot sebagai variabel moderasi. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling yakni purposive sampling. Pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner ke 120 responden di Jakarta Barat dan Jakarta Selatan, berusia 17-30 tahun. Pernah membeli dan mengkonsumsi produk Nescafe, mengetahui atau pernah melakukan kegiatan pemboikotan produk yang terafiliasi dengan Israel. Kemudian dianalisis dengan menggunakan Partial Least Square-moderating dengan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan nilai emosional dapat berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian, sedangkan kualitas produk tidak berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian. Selanjutnya menunjukan bahwa kampanye boikot tidak dapat memoderasi pengaruh kualitas produk, citra merek, dan nilai emsional terhadap keputusan pembelian. Kesimpulan pada penelitian ini menunjukkan bahwa faktor persepsi positif konsumen terhadap merek dan keterikatan emosional yang kuat mendorong mereka untuk tetap melakukan pembelian, bahkan dalam situasi yang dapat menimbulkan kontroversi seperti kampanye boikot.
Pengaruh Organisasi Pembelajaran, Pemberdayaan Karyawan, dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Industri Manufaktur Otomotif di Jakarta Indi Wianti; Samudro Seto
Economic Reviews Journal Vol. 5 No. 2 (2026): Economic Reviews Journal
Publisher : Masyarakat Ekonomi Syariah Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56709/mrj.v5i2.1093

Abstract

The automotive manufacturing industry sector is one of the drivers of the national economy in the manufacturing sector; however, labor productivity in Indonesia still lags behind other Southeast Asian countries. Challenges such as low discipline and communication barriers make it imperative for companies to optimize employee performance. This study aims to analyze the effect of a learning organization, employee empowerment, and job satisfaction on employee performance in the manufacturing industry in Jakarta. This study uses a quantitative approach with a survey method. Data were collected through online questionnaires using a five-point Likert scale from 140 respondents selected through purposive sampling with the criteria of permanent employees who have worked for at least one year. Data analysis was conducted using multiple linear regression through IBM SPSS software after meeting classical assumption tests. The results of the study indicate that Simultaneously, organizational learning, employee empowerment, and job satisfaction have a positive and significant effect on employee performance. Partially, these three variables are proven to have a positive and significant impact. These findings confirm that a continuous learning culture, proper delegation of authority, and collective fulfillment of employee welfare can enhance work effectiveness and the quality of production outcomes in the manufacturing sector.
Eco-Social Strengthening, Assertive, and Effective Communication, in Gen Z Poverty Alleviation at The JPC Foundation Through The RPJ: - Erlina Puspitaloka Mahadewi; Mohamad Reza Hilmy; Intan Silviana Mustikawati; Samudro Seto; Ayu Larasati; Arnastya Iswara Sanantagraha
International Journal of Health and Pharmaceutical (IJHP) Vol. 6 No. 1 (2026): February 2026
Publisher : CV. Inara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51601/ijhp.v6i1.559

Abstract

This study aims to capture the patterns of economic strengthening of the people of Jakarta, especially Central Jakarta, around the JPC foundation office in Indonesia. In order to alleviate poverty due to economic and social aspects, and through an approach by engaging the community and related communities, to synergize in achieving goals. The method used in this writing is a descriptive method. While the design used in this writing is a library studies design, where the author conducts a search for literature and then conducts a review. The synergy of poverty alleviation strategies has been formulated into five categories, namely: (1) institutional aspects of poverty alleviation; (2) policies and budgeting of programs for poverty alleviation; (3) human resources (4) data and information regarding poverty, and (5) monitoring and evaluation (monev) systems for poverty alleviation policies and programs. Implications are a form of mapping the synergy of poverty alleviation with patterns that involve the community and communities, so that goals can be achieved in a structured and systematic manner, especially for Generation Z.
Pengaruh Financial Compensation , Career Development, dan Motivation Terhadap Employee Performance Pada Karyawan Minimarket di DKI Jakarta Jumitasari Jumitasari; Samudro Seto
Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah Vol. 8 No. 9 (2026): Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah
Publisher : Intitut Agama Islam Nasional Laa Roiba Bogor

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47467/alkharaj.v8i9.13025

Abstract

The minimarket retail sector is a crucial part of the economy because it directly relates to customer service. However, employee performance remains a challenge that companies need to address. This study aims to analyze the influence of financial compensation, career development, and motivation on employee performance among minimarket employees in Jakarta. This study used a quantitative approach with a survey method. Data were collected through a questionnaire using a five-point Likert scale from 150 respondents selected using a purposive sampling technique, namely employees who had worked for at least six months. Data analysis was performed using multiple linear regression with the help of SPSS software after meeting the classical assumption test. The results showed that financial compensation, career development, and motivation simultaneously had a positive and significant effect on employee performance. Partially, these three variables were also proven to have a positive and significant influence, with financial compensation being the most dominant variable. These findings indicate that providing fair compensation, providing career development opportunities, and good work motivation can collectively improve employee performance in the minimarket sector.
Pengaruh Work Stress, Job Burnout, Compensation, Work Environment terhadap Turnover Intention Pada Karyawan Mall Karawaci, Tangerang Khoirunisa Rahma Oktiyantoro; Samudro Seto
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 9 No. 2 (2025): Agustus
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/jptam.v9i2.31600

Abstract

Tingginya tingkat turnover karyawan di sektor ritel menjadi tantangan yang perlu diperhatikan oleh perusahaan. Studi ini berfokus pada identifikasi pengaruh work stress, job burnout, compensation, serta work environment pada turnover intention pada karyawan ritel pada Supermal Karawaci. Sebanyak 125 responden terlibat dalam penelitian ini melalui pengisian kusioner sebagai bagian dari pendekatan kuantitatif. Analisis data dilaksanakan melalui memakai regresi linear berganda. Data yang diperoleh menyatakan bahwasanya work stress serta job burnout mempunyai pengaruh positif signifikan pada turnover intention, dilihat dari setiap variabel maupun dengan bersama-sama. Sementara itu, compensation serta work environment tidak berpengaruh signifikan. Saran yang diberikan bagi manajemen adalah melakukan rotasi kerja, pengaturan jadwal yang lebih manusiawi, serta menyediakan pelatihan pengelolaan stres dan komunikasi dua arah agar beban kerja tidak menumpuk dan kondisi mental karyawan tetap terjaga. Selain itu, meskipun compensation dan work environment tidak berpengaruh signifikan dalam penelitian ini, perusahaan tetap disarankan melakukan evaluasi gaji serta memperbaiki suasana kerja untuk mencegah potensi masalah di masa mendatang.
Pengaruh Kredibilitas Influencer dan Kesesuaian Merek-Influencer terhadap Niat Membeli Melalui Ewom sebagai Variabel Mediasi Vinky Nurazizah; Samudro Seto
Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No. 1 (2025): Januari : Jurnal Manuhara : Pusat Penelitian Ilmu Manajemen dan Bisnis
Publisher : Asosiasi Riset Ilmu Manajemen Kewirausahaan dan Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61132/manuhara.v3i1.1540

Abstract

In the rapid development of social media, the role of influencers in marketing on social media is increasingly important in shaping consumer behavior, including purchasing intentions. The aim of this research is to determine the influence of influencer credibility and brand-influencer suitability on purchase intentions via Electronic Word-of-Mouth (eWOM) as a mediating variable in the context of marketing on social media, especially Instagram. This research uses a quantitative method using primary data obtained through distributing questionnaires to 145 respondents who come from the Jabodetabek area and know about the skincare brand Somethinc and the beauty influencer, Tasya Faraysa, on the Instagram platform. Data analysis was carried out using Structural Equation Modeling (SEM) to evaluate the level of significance and relationship between various variables. The research results show that influencer credibility and brand-influencer fit have a positive influence on eWOM, which in turn influences consumer purchase intentions. The managerial implications of these findings emphasize the importance of considering brand-influencer credibility and suitability in marketing strategies on social media, as well as exploiting the potential of eWOM as a mediator to increase consumer purchase intentions. From the research results obtained, researchers suggest involving a wider sample and a variety of influencers and brands to generalize the findings, as well as deepen understanding of the influence mechanisms of influencers and eWOM on consumer purchase intentions.
Co-Authors Abdul Haeba Ramli Arnastya Iswara Sanantagraha Aulia Maulidha Ahmad Ayu Larasati Indi Wianti Intan Silviana Mustikawati Jumitasari Jumitasari Khoirunisa Rahma Oktiyantoro Mahadewi, Erlina Puspitaloka Marisa Zahra Mohamad Reza Hilmy Siti Mariam Tri Wahyuningsih Vinky Nurazizah