Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal SENEMA
Ni Wayan Diah Chandra Swari Dewi
Universitas Mahasaraswati Denpasar
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENINGKATAN KUALITAS PELAYANAN SDM TERHADAP KEPUASAN NASABAH DI KSP KARYA CITRA MANDIRI DENPASAR Gde Bayu Surya Parwita; Ni Wayan Diah Chandra Swari Dewi
PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA) Vol 1 No 2 (2022): PROSIDING SEMINAR NASIONAL PENGABDIAN MASYARAKAT (SENEMA)
Publisher : Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Seiring dengan perkembangan zaman, persaingan di dunia bisnis di masa sekarang ini sangat ketat. Untuk meraih kesuksesan dalam persaingan, perusahaan harus mampu memberikan kulitas pelayanan. Banyak hal yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kepuasan nasabah, salah satunya dengan meningkatkan kualitas pelayanan sumber daya manusia dan selalu memperhatikan apa yang dibutuhkan oleh nasabah untuk memaksimalkan pelayanan yang diberikan. Melihat kondisi tersebut, Pengabdian Kepada Masyarakat Universitas Mahasaraswati Denpasar hadir membawa misi untuk membantu meningkatkan kualitas pelayanan SDM terhadap kepuasan nasabah di Koperasi Simpan Pinjam Karya Citra Mandiri Denpasar. Caranya yakni dengan melakukan pendampingan, pelatihan serta sosialisasi kepada karyawan cara bekerja sesuai dengan SOP yang berlaku. . Dari hasil kegiatan yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa kegiatan yang diprogramkan dan direncanakan telah berjalan sesuai dengan yang diharapkan. Karyawan dalam meningkatkan kualitas pelayanan SDM terhadap kepuasan nasabah telah berhasil ditingkatkan dibandingkan dengan sebelumnya.
Co-Authors Gde Bayu Surya Parwita