Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovation Research and Knowledge
Dina Ridhatul Fatimah K. Tangia
Unknown Affiliation
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Health Professions Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
PENGARUH KOMPETENSI PERAWAT TERHADAP KUALITAS LAYANAN DI RUANG RAWAT INAP JANTUNG DI RSUD ALOEI SABOE Desi Novitasari; Dina Ridhatul Fatimah K. Tangia; Andriyanto Dai
Journal of Innovation Research and Knowledge Vol. 4 No. 8: Januari 2025
Publisher : Bajang Institute

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.53625/jirk.v4i8.9834

Abstract

Kompetensi perawat berperan penting dalam meningkatkan kualitas layanan kesehatan di rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi perawat terhadap kualitas layanan di ruang rawat inap layanan jantung di RSUD Prof. Dr. H. Aloei Saboe Kota Gorontalo. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan desain deskriptif dan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian terdiri dari perawat dan pasien yang menerima layanan di ruang rawat inap jantung. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dan analisis menggunakan uji Kruskal-Wallis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas perawat memiliki tingkat pendidikan Ners, dan sebagian besar pasien menilai kualitas layanan sebagai baik. Namun, hasil analisis statistik menunjukkan bahwa tidak terdapat pengaruh signifikan antara kompetensi perawat dan kualitas layanan (p > 0,05). Hal ini mengindikasikan bahwa faktor lain, seperti fasilitas rumah sakit dan sistem manajemen, dapat lebih berpengaruh terhadap persepsi kualitas layanan. Oleh karena itu, diperlukan pendekatan yang lebih komprehensif dalam meningkatkan mutu layanan kesehatan.
Co-Authors Andriyanto Dai Desi Novitasari