Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah
Muhammad Gilang Maulana Azka
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sains Al-Qur'an Jawa Tengah di Wonosobo
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Apakah Customer Satisfaction Berpengaruh dalam Repeat Order Konsumen Produk CV. Yuasafood Berkah Makmur? Eti Indria Ningsih; M. Elfan Kaukab; Muhammad Gilang Maulana Azka; Muhamad Asif Maulana Akbar
Jamasy: Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah Vol 4 No 1 (2024): Februari 2024
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/jamasy.v4i1.6741

Abstract

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan peran customer satisfaction dalam repeat order konsumen produk CV. YuasaFood Berkah Makmur. Metode - Sampel dalam penelitian ini berjumlah 105 responden dengan kriteria pelanggan yang pernah melakukan pembelian produk CV. YuasaFood sebanyak 3 kali atau lebih. Data diperoleh dari kuesioner yang dibagikan melalui link google form dan metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Structural Equation Modelling (SEM) yang dibantu dengan perangkat lunak AMOS versi 22 dan SPSS Statistick versi 17. Hasil - Hasil menunujukkan bahwa kualitas produk berpengaruh negatif terhadap minat beli ulang. Hipotesis kedua ditolak menunjukkan sales promotion berpengaruh negatif terhadap minat beli ulang. Hipotesis ketiga diterima menunjukkan kualitas layanan berpengaruh positif terhadap minat beli ulang. Hipotesis keempat ditolak menunjukkan kepuasan pelanggan berpengaruh negatif terhadap minat beli ulang. Hipotesis kelima ditolak menunjukkan kualitas produk berpengaruh negatif terhadap kepuasan pelanggan. Hipotesis keenam diterima menunjukkkan sales promotion berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan. Hipotesis ketujuh ditolak menunjukkan kualitas layanan berpengaruh negatif terhadap kepuasan pelanggan. Hipotesis kedelapan ditolak menunjukkan kepuasan pelanggan tidak memediasi hubungan antara kualitas produk terhadap minat beli ulang. Hipotesis kesembilan ditolak menunjukkan kepuasaan pelanggan tidak dapat memediasi hubungan sales promotion terhadap minat beli ulang. Hipotesis kesepuluh ditolak menunjukkan kepuasan pelanggna tidak memediasi kualitas layanan terhadap minat beli ulang. Implikasi - Penelitian ini membantu perusahaan untuk menigkatkan penjualan dapat memberikan informasi dalam menangani masalah Minat Beli Ulang. Orisinalitas - Penelitian ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) berbeda dengan penelitian yang dilakukan sebelumnya.
Pengaruh Product Quality, Service Quality, Price Fairness, dan Store Atmosphere terhadap Kepuasan Pelanggan Maulida Malikhatul Fikriyah; M. Elfan Kaukab; Muhamad Asif Maulana Akbar; Muhammad Gilang Maulana Azka
Jamasy: Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah Vol 4 No 5 (2024): Oktober 2024
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/jamasy.v4i5.8224

Abstract

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh product quality, service quality, price fairness dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan pada pelanggan Store Nuanika Hijab Temanggung. Metodologi – Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Store Nuanika Hijab Temanggung. Simple Random Sampling terhadap 120 responden. Teknik analisis data menggunakan statistik deskriptif, uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik dan analisis regresi linier berganda. Pengujian hipotesis menggunakan uji t, uji F dan koefisien determinasi dengan bantuan SPSS 25. Hasil - Hasil pada penelitian menunjukkan variabel product quality memberikan pengaruh positif signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Store Nuanika Hijab yang dibuktikan dengan nilai thitung 2,129 > ttabel 1,658. Service quality memberikan pengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Store Nuanika Hijab yang dibuktikan dengan nilai thitung 3,713 > ttabel 1,658. Price fairness juga memberikan pengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Store Nuanika Hijab yang dibuktikan dengan nilai thitung 2,979 > ttabel 1,658. Sedangkan Store atmosphere tidak memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan di Store Nuanika Hijab yang dibuktikan dengan nilai thitung 0,072 < ttabel 1,658. Implikasi – Memberikan gambaran tentang pengaruh product quality, service quality, price fairness dan store atmosphere terhadap kepuasan pelanggan pada pelanggan Store Nuanika sehingga perusahaan dapat menentukan kebijakan yang tepat dalam pemberdayaan bidang pemasaran. Orisinalitas – Penelitian dilakukan pada pelanggan Store Nuanika Hijab Temanggung.
Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik, Motivasi Kerja, Self Efficacy, dan Self Esteem Terhadap Kinerja Karyawan Muhammad Ainul Yaqin; M. Elfan Kaukab; Muhamad Asif Maulana Akbar; Muhammad Gilang Maulana Azka
Jamasy: Jurnal Akuntansi, Manajemen dan Perbankan Syariah Vol 4 No 6 (2024): Desember 2024
Publisher : UP2MF Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Sains Al-Qur'an (UNSIQ) Jawa Tengah di Wonosobo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32699/jamasy.v4i6.8785

Abstract

Tujuan - Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh lingkungan kerja fisik, motivasi kerja, self efficacy, self esteem terhadap kinerja karyawan CV Surya Sejati Wonosobo. Metode – Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner yang disebar kepada karyawan CV Surya Sejati Wonosobo. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 110 responden diambil dari rumus Slovin. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan analisis statistik deskriptif, uji kualitas data,uji reliabel, uji f, uji asumsi klasik, uji hipotesis dengan metode regresi linier berganda, dan uji koefisien determinasi. Hasil - Penelitian ini menunjukkan bahwa variabel lingkungan kerja fisik, motivasi kerja, self efficacy, self esteem berpengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Orisinalitas – Penelitian ini dilakukan pada karyawan CV Surya Sejati Wonosobo untuk mengkaji faktor yang signifikan mempengaruhi kinerja karyawan.
Co-Authors Eti Indria Ningsih M. Elfan Kaukab Maulida Malikhatul Fikriyah Muhamad Asif Maulana Akbar Muhammad Ainul Yaqin