Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Marketica: Jurnal Ilmiah Pemasaran
Siddiq, Muh Hasbi
Unknown Affiliation
Economics, Econometrics & Finance

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengaruh Motivasi Pelanggan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Siddiq, Muh Hasbi; Abdullah, Abu A’la; Casilam, Casilam
Marketica: Jurnal Ilmiah Pemasaran Vol 1 No 2 (2024): Marketica: Jurnal Ilmiah Pemasaran
Publisher : Sapta Arga Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh motivasi pelanggan dan kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan di Warung Bakso Iga Garut. Motivasi pelanggan dan kualitas pelayanan dijadikan variabel independen, sementara loyalitas pelanggan sebagai variabel dependen. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan data primer yang diperoleh dari 83 responden, pelanggan Warung Bakso Iga Garut, menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis yang digunakan meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, dan regresi linier berganda dengan bantuan aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik motivasi pelanggan maupun kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, baik secara parsial maupun simultan.
Co-Authors Abdullah, Abu A’la Casilam, Casilam