Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Jurnal Media Ekonomi (JURMEK)
Derina Yusda, Desi
Unknown Affiliation
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
Content is King: The Economic Impact of Powerful Narratives in Driving Brand Engagement and Consumer Value Octavia, Ria; Derina Yusda, Desi; Indriyani, Susi; Meidasari, Evi; Silvia, Dewi
International Journal of Economics Development Research (IJEDR) Vol. 6 No. 2 (2025): International Journal of Economics Development Research (IJEDR)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ijedr.v6i2.6571

Abstract

This study investigates the impact of a powerful narrative on brand engagement among Tokopedia users, focusing on the mediating roles of customer perception and content engagement. Using a quantitative research design and structural equation modeling (SEM) via Smart PLS, data were collected from 150 management students in Bandar Lampung who use the Tokopedia platform. The findings reveal that emotional engagement and message consistency significantly enhance the perception of a powerful narrative, which in turn positively influences customer perception and content engagement. Both customer perception and content engagement serve as critical mediators, amplifying the narrative's effect on brand engagement. These results suggest that a well-crafted narrative, reinforced by emotional resonance and message consistency, can deepen customer loyalty and advocacy by fostering favorable perceptions and active engagement with brand content. This study highlights the importance for e-commerce platforms like Tokopedia to leverage emotionally engaging and consistent narratives to enhance customer relationships and secure a competitive advantage in digital markets.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA NAIL ART BY RAN Umar, Anisa; Derina Yusda, Desi; Cahyo Nugroho, Yudhinanto
Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Vol 29 No 3 (2024): Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Desember
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jurmek.v29i3.2334

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui dan menguji apakah variabel social media marketing dan variabel kualitas pelayanan memberikan pengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Nail Art by Ran. Pemasaran adalah suatu kegiatan pokok yang perlu dilakukan perusahaan baik itu perusahaan barang atau jasa dalam mempertahankan kelangsungan hidup usahanya. Manajemen Pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan juga menumbuhkan dengan menciptakan, menghantarkan dan mengkomunikasikan dari nilai pelanggan yang unggul. Kepuasan konsumen bagi para pengusaha sangat berarti dalam menjalankan bisnis mereka, karena setiap konsumen yang puas terhadap barang atau jasa yang telah mereka berikan akan membawa citra yang baik bagi konsumen untuk datang kembali ke tempar usaha mereka, kepuasan konsumen itu sendiri menurut Kotler dan Keller (2017) menyatakan bahwa kepuasan konsumen adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah mebandingkan antara kinerja (hasil) produk yang diberikan terhadap kinerja (hasil) yang diharapkan. Dalam menentukan faktor kepuasan konsumen peneliti menggunakan teori Indrasari (2019) yaitu diantaranya: kualitas produk, kualitas pelayanan, emosional, harga, dan biaya. Populasi dalam penelitian ini yaitu berjumlah 89 responden dengan menggunakan teknik sampling yaitu dengan teknik random sampling. Teknik analisis yang digunakan yaitu diantaranya uji keabsahan data, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis. Dalam penelitian ini secara parsial bahwa variabel social media marketing tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Nail Art by Ran, namun pada variabel kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Nail Art by Ran.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA NAIL ART BY RAN Umar, Anisa; Derina Yusda, Desi; Cahyo Nugroho, Yudhinanto
Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Vol 29 No 3 (2024): Jurnal Media Ekonomi (JURMEK) Desember
Publisher : LPPM UNIVERSITAS BINA INSAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32767/jurmek.v29i3.2334

Abstract

Penelitian ini mempunyai tujuan untuk mengetahui dan menguji apakah variabel social media marketing dan variabel kualitas pelayanan memberikan pengaruh terhadap kepuasan konsumen pada Nail Art by Ran. Pemasaran adalah suatu kegiatan pokok yang perlu dilakukan perusahaan baik itu perusahaan barang atau jasa dalam mempertahankan kelangsungan hidup usahanya. Manajemen Pemasaran adalah seni dan ilmu memilih pasar sasaran dan meraih, mempertahankan juga menumbuhkan dengan menciptakan, menghantarkan dan mengkomunikasikan dari nilai pelanggan yang unggul. Kepuasan konsumen bagi para pengusaha sangat berarti dalam menjalankan bisnis mereka, karena setiap konsumen yang puas terhadap barang atau jasa yang telah mereka berikan akan membawa citra yang baik bagi konsumen untuk datang kembali ke tempar usaha mereka, kepuasan konsumen itu sendiri menurut Kotler dan Keller (2017) menyatakan bahwa kepuasan konsumen adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah mebandingkan antara kinerja (hasil) produk yang diberikan terhadap kinerja (hasil) yang diharapkan. Dalam menentukan faktor kepuasan konsumen peneliti menggunakan teori Indrasari (2019) yaitu diantaranya: kualitas produk, kualitas pelayanan, emosional, harga, dan biaya. Populasi dalam penelitian ini yaitu berjumlah 89 responden dengan menggunakan teknik sampling yaitu dengan teknik random sampling. Teknik analisis yang digunakan yaitu diantaranya uji keabsahan data, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda dan uji hipotesis. Dalam penelitian ini secara parsial bahwa variabel social media marketing tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Nail Art by Ran, namun pada variabel kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada Nail Art by Ran.
Co-Authors Cahyo Nugroho, Yudhinanto Meidasari, Evi Octavia, Ria Silvia, Dewi Susi Indriyani Umar, Anisa