Safariah, ST
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Pengaruh Kepercayaan Konsumen Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pengiriman Barang Pada PT. Pos Indonesia Cabang Kalukku Safariah, ST; Ferils, Muh; Arsyad, Muhammad
SEIKO : Journal of Management & Business Vol 6, No 2.1 (2023)
Publisher : Program Pascasarjana STIE Amkop Makassar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37531/sejaman.v6i2.5707

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kepercayaan konsumen dan kualitas pelayanan terhadap keputusan penggunaan jasa pengiriman barang pada PT. Pos Indonesia Cabang Kalukku. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan kepercayaan konsumen dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan keputusan penggunaan jasa pengiriman barang pada PT. Pos Indonesia Cabang Kalukku. Kepercayaan konsumen dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan keputusan penggunaan jasa pengiriman barang pada PT. Pos Indonesia Cabang Kalukku. Kata Kunci: Kepercayaan Konsumen, Kualitas Pelayanan, Keputusan Penggunaan Jasa.