SEIKO : Journal of Management & Business
Vol 6, No 2.1 (2023)

Pengaruh Kepercayaan Konsumen Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pengiriman Barang Pada PT. Pos Indonesia Cabang Kalukku

Safariah, ST (Unknown)
Ferils, Muh (Unknown)
Arsyad, Muhammad (Unknown)



Article Info

Publish Date
08 Nov 2023

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh variabel kepercayaan konsumen dan kualitas pelayanan terhadap keputusan penggunaan jasa pengiriman barang pada PT. Pos Indonesia Cabang Kalukku. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan kepercayaan konsumen dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan keputusan penggunaan jasa pengiriman barang pada PT. Pos Indonesia Cabang Kalukku. Kepercayaan konsumen dan kualitas pelayanan berpengaruh signifikan secara parsial terhadap keputusan keputusan penggunaan jasa pengiriman barang pada PT. Pos Indonesia Cabang Kalukku. Kata Kunci: Kepercayaan Konsumen, Kualitas Pelayanan, Keputusan Penggunaan Jasa.

Copyrights © 2023






Journal Info

Abbrev

seiko

Publisher

Subject

Social Sciences

Description

The Journal Management & Business (SEJaman) provides a forum for academics and professionals to share the latest developments and advances in knowledge and practice of management business both theory and practices. It aims to foster the exchange of ideas on a range of important management subjects ...