Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal Of Software Engineering And Communication
Syamsudin, Lucky Din
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Engineering

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
ANALISIS KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS LAYANAN SISTEM INFORMASI WEBSITE MENGGUNAKAN METODE CUSTOMER SATISFACTION INDEX(CSI) PADA PROGRAM VOKASI UNG Idham, Farid; Giu, Jamal Darusalam; Syamsudin, Lucky Din
Journal Of Software Engineering And Communication Vol. 2 No. 1 (2024): JOURNAL OF SOFTWARE ENGINEERING AND COMMUNICATION (APRIL)
Publisher : Program Vokasi Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56190/jsec.v2i1.20

Abstract

Layanan website di perguruan tinggi dalam lingkup layanan dan fasilitas yang diberikan kepada mahasiswa dapat memenuhi standar, dan tidak semua perguruan tinggi dan kampus memenuhi persyaratan fasilitas dan layanan website. Kritik perlu dan tanggapan untuk meningkatkan fasilitas yang disediakan oleh mahasiswa. Sistem informasi website yang berhubungan dengan kegiatan website mahasiswa yang menunjang civitas website Vokasi UNG Akan tetapi, yang diimplementasikan masih ditemukan beberapa masalah sehingga menyebabkan proses informasi tidak optimal masih banyak kekurangan informasi seperti informasi dosen dan tendik, informasi berita, pengumuman, agenda dan informasi publik. Penelitian dilakukan dengan menyebarkan 30 kuesioner dan dilakukan perhitungan dengan metode Customer Satisfaction Index (CSI). Penggunaan metode Customer Satisfaction Index (CSI) yang bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna secara menyeluruh. Dari hasil perhitungan metode Customer Satisfaction Index (CSI) sistem informasi website vokasi UNG mendapatkan skor sebesar 84, 48% menunjukan bahwa pengguna Aplikasi yang telah merasa “sangat puas” dikarenakan skor yang berada pada rentang skala 0,81 % sampai dengan 1,00%, jadi dapat dikatakan bahwa kinerja dari sistem informasi website vokasi sangat memuaskan.
ANALISIS ETIKA DAN DAMPAK PENGGUNAAN KECERDASAN BUATAN DALAM MANIPULASI OPINI PUBLIK DI MEDIA SOSIAL Pakaya, Roys; Suleman, Sinta; Latodjo, Rivel; Nurkamiden, Ismet; Bangki, Zulvan Naim; Hidayatulah, Muamar; Bano, Mugairun I; Syamsudin, Lucky Din; Taha, Firman K
Journal Of Software Engineering And Communication Vol. 3 No. 2 (2025): Journal of Software Engineering and Communication (Oktober)
Publisher : Program Vokasi Universitas Negeri Gorontalo

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56190/jsec.v3i2.74

Abstract

Perkembangan pesat kecerdasan buatan (Artificial Intelligence/AI) telah mengubah secara fundamental dinamika komunikasi dan pertukaran informasi di media sosial. Teknologi AI dimanfaatkan untuk mengelola konten dalam skala besar, mempersonalisasi informasi, serta meningkatkan interaksi pengguna. Namun, di balik manfaat tersebut, AI juga membuka peluang terjadinya manipulasi opini publik melalui penyebaran disinformasi, penggunaan akun bot dan deepfake, serta penguatan bias algoritmik yang berpotensi menciptakan polarisasi sosial. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis secara kritis aspek etika dan dampak penggunaan kecerdasan buatan dalam manipulasi opini publik di media sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur terhadap jurnal ilmiah, laporan kebijakan, dan regulasi yang relevan dengan isu kecerdasan buatan, etika digital, dan komunikasi publik. Hasil analisis menunjukkan bahwa penggunaan AI tanpa prinsip etika yang jelas dapat mengancam nilai-nilai demokrasi, melemahkan kebebasan berekspresi yang sehat, serta menurunkan tingkat kepercayaan publik terhadap informasi digital. Selain itu, algoritma media sosial yang tidak transparan berpotensi memperkuat echo chamber dan mempercepat penyebaran konten manipulatif. Oleh karena itu, diperlukan kerangka etika yang komprehensif, penguatan regulasi, serta transparansi algoritma dalam pengembangan dan penerapan teknologi AI. Di samping itu, peningkatan literasi digital masyarakat menjadi faktor penting dalam membangun ketahanan publik terhadap manipulasi opini berbasis kecerdasan buatan. Artikel ini diharapkan dapat memberikan kontribusi konseptual dan praktis bagi pengambil kebijakan, akademisi, dan pemangku kepentingan dalam merumuskan strategi pemanfaatan AI yang bertanggung jawab dan beretika di media sosial.
Co-Authors Bangki, Zulvan Naim Bano, Mugairun I Hidayatulah, Muamar Idham, Farid Jamal Darusalam Giu Latodjo, Rivel Nurkamiden, Ismet Roys Pakaya Sinta Suleman Taha, Firman K