Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Peran Mediasi Trust pada Pengaruh Digital Green Marketing terhadap Loyalitas Pelanggan Restoran Lusi Pakan by The River dan Berbagi Kopi Hub di Denpasar Baskara, I Made Binar; Widawati, Ida Ayu Putri; Damayanti, Titien
Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan dan Kemasyarakatan Vol. 19, No. 2 : Al Qalam (Maret 2025)
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Al-Qur'an (STIQ) Amuntai Kalimantan Selatan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35931/aq.v19i2.4807

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk peran mediasi trust pada pengaruh digital green marketing terhadap loyalitas pelanggan Lusi Pakan by the River dan Berbagi Kopi Hub. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode analisis jalur (path analysis) yang dianalisis menggunakan SPSS 26.0. Jumlah responden dalam penelitian ini sebanyak 160 orang yang merupakan pelanggan dari kedua merek tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Green Marketing memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap Trust dengan koefisien beta sebesar 0,513 dan nilai t sebesar 11,780. Selain itu, Trust juga berpengaruh signifikan terhadap Loyalty dengan koefisien beta 0,485 dan nilai t 6,723. Pengujian ini membuktikan bahwa Trust memediasi sebagian hubungan antara Digital Green Marketing dan Loyalty, dengan Digital Green Marketing tetap memiliki pengaruh langsung yang signifikan terhadap Loyalty dengan koefisien beta sebesar 0,257 dan nilai t 4,752. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepercayaan konsumen terhadap klaim ramah lingkungan memperkuat pengaruh Digital Green Marketing terhadap loyalitas, tetapi efektivitas strategi pemasaran digital itu sendiri tetap menjadi faktor penting dalam membangun loyalitas pelanggan. Dengan demikian, meskipun Trust berperan sebagai mediator, Digital Green Marketing tetap memiliki pengaruh langsung yang kuat terhadap loyalitas konsumen pelanggan Lusi Pakan by the River serta Berbagi Kopi Hub.   
Digital Content Marketing Design on The Social Media Account Instagram The Awan Villas, Bali in Increasing Brand Engagement Baskara, I Made Binar; Damayanti, Titien; Rucika, Nyoman Gede Dewa
Eduvest - Journal of Universal Studies Vol. 5 No. 1 (2025): Journal Eduvest - Journal of Universal Studies
Publisher : Green Publisher Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59188/eduvest.v5i1.50277

Abstract

This study explores digital content marketing strategies used by The Awan Villas, Bali, to enhance brand engagement on Instagram. The rapid evolution of social media as a marketing tool has transformed how businesses interact with customers. However, The Awan Villas faces challenges such as inconsistent content, lack of dedicated social media management, and low follower engagement. This research aims to analyze content marketing strategies, assess audience interaction, and propose effective marketing tactics to optimize brand engagement. The study employs a qualitative descriptive method, gathering primary data through interviews with marketing personnel and guests, and secondary data from content analysis of The Awan Villas’ Instagram activities. Findings indicate that strategic content planning, visual consistency, interactive engagement, and optimized posting schedules significantly enhance follower interactions and strengthen brand identity. The research concludes that effective social media marketing strategies, when well-executed, can increase consumer engagement and brand awareness, contributing to long-term business success in the hospitality industry.