Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eProceedings of Engineering
Rayhannur , Achmad Fahresya
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Control & Systems Engineering Electrical & Electronics Engineering Engineering Industrial & Manufacturing Engineering

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengembangan Web Sistem Informasi Manajemen Layanan Apartemen Modul Penanganan Komplain (Studi Kasus: Apartemen Landmark Residence) Rayhannur , Achmad Fahresya; Perdana, Ilham; Rijadi , Safara Cathasa Riverinda
eProceedings of Engineering Vol. 12 No. 1 (2025): Februari 2025
Publisher : eProceedings of Engineering

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Abstrak — Penelitian ini mengembangkan sistem informasimanajemen layanan apartemen berbasis web dengan fokuspada penanganan komplain di Apartemen LandmarkResidence, yang sebelumnya dilakukan secara manual danrentan terhadap kerusakan serta kehilangan formulir. Sistemdikembangkan menggunakan metode Iterative Incremental,memungkinkan penyesuaian bertahap. Pengujian dilakukanmelalui blackbox, load, dan cross-browser testing untukmemastikan fungsionalitas, kinerja pada beban tinggi, dankonsistensi antar browser. Hasilnya, laporan komplain kinidapat dilakukan secara daring, mengurangi risiko kerusakandan kehilangan. Implementasi sistem ini diharapkanmeningkatkan kepuasan penghuni dan memperkuat citraapartemen sebagai hunian yang responsif. Kata kunci— Manajemen komplain, Apartemen, Sisteminformasi berbasis web, Iterative incremental.
Co-Authors Ilham Perdana Riverinda Rijadi, Safara Cathasa