Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

DOWNWARD VERTICAL COMMUNICATION IN IMPROVING SERVICE QUALITY AT WISMA BHIMA CAKTI KOPO Yusuf, Ivan Maulana; Augustini, Augustini; Ruhimat, Ruhimat
Gema Kampus IISIP YAPIS Biak Vol 20 No 1 (2025): "Gema Kampus" IISIP YAPIS Biak
Publisher : IISIP YAPIS BIak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52049/gemakampus.v20i1.457

Abstract

Abstract This study aims to analyze the vertical communication between leaders and employees and its impact on the quality of service at Wisma Bhima Cakti Kopo. A qualitative approach is used through in-depth interviews with key informants and supporters. Based on the theory of vertical communication, the results of the study show that downward communication has a more significant influence on employee readiness in carrying out tasks, through work instructions, task explanations, regulatory notices, and work motivation. Meanwhile, upward communication functions as a feedback tool, although its effectiveness is still limited. These two types of communication complement each other and affect service quality indicators, such as reliability, competence, accessibility, communication, and security. To improve the quality of service, improvements are needed in the delivery of more structured downward communication and more responsive and transparent upward communication. The combination of the two can create a productive work environment and increase guest satisfaction.
Permainan Tradisional Anak Dalam Mengisi Kegiatan KKN Tematik Kusumadinata, Ali Alamsyah; Adelia, Alisa; Trihidayani, Feni; Islmaniati, Dewi Rahayu; Laila, Helwa Nur Alfa; Yusuf, Ivan Maulana; Sihabudin, M Maulana Rizik; Khaerani, Nurlatifah; Seputro, Raden Kharis Djoyo; Salafy, Radja Raiyan Trixy
Jurnal Masyarakat Madani Indonesia Vol. 2 No. 4 (2023): November
Publisher : Alesha Media Digital

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59025/js.v2i4.119

Abstract

Tumbuh kembang anak desa akan terlihat dari permainan yang mereka lakukan. Dengan perkembangan teknologi saat ini memungkinkan sifat individu anak dan meterial anak lebih condong berkembangng dibandingkan sifat sportivitas, sifat sosial dan sifat kerjasama sesama mereka. Oleh karena itu artikel ini bertujuan mendeskripsikan kegiatan yang dilakukan pada kegiatan KKN di Desa Sukaharja Kecamatan Cijeruk, Kabupaten Bogor berupa permainan tradisional anak yang dilakukan dalam mengisi kegiatan di sekolah dan di sore hari. Metode kegiatan ini dilakukan dengan cara memberikan penjelasan dan training kepada anak-anak desa dilanjutkan dengan memainkannya. Kegiatan dilakukan secara berulang-ulang dan setiap hari dengan permainan yang berganti-ganti. Hasil kegiatan pengabdian pada permainan tradisional anak memberikan tujuan pendekatan untuk membangun nilai ke olahragaan, kesosialan, moral dan kepribadian. Adapun permainannya adalah ucingan, oray-orayan dan permainan boy-boyan. Permainan tradisional di Jawa Barat memiliki banyak sekali cabang dalam permainannya khususnya dalam bentuk olahraga tradisional. Hal ini perlu untuk dikembangkan dan dibumikan dalam kehidupan masyarakat sehingga tidak terdistrupsi oleh tekonologi virtual saat ini. Manfaat permainan tradisional merupakan bagian bentuk dari olahraga tradisional merupakan cermin membudayakan nilai budaya lokal dan kenusantaraan serta menanamkan nilai jiwa pancasila. Permainan tradisional penting untuk dikelola di kelas formal dan non formal memberikan kesan yang baik terhadap pendidikan yang dijalani.