Articles
<![CDATA[PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN KERAGAMAN PRODUK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI DE CLASSE GELATO AND COFFEE BLITAR ]]>
<![CDATA[Salsabila Novadanti Prayogo]]>;
<![CDATA[Achmad Zaini]]>
<![CDATA[ Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 8 No. 2 (2022) ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33795/jab.v8i2.445
<![CDATA[Bisnis coffee shop saat ini semakin berkembang pesat ditandai dengan banyaknya pelaku bisnis yang mulai membangun coffee shop di setiap daerah seperti di Kota Blitar. Pelaku bisnis membangun coffee shop dengan memperhatikan beberapa faktor untuk menumbuhkan rasa kepuasan pelanggan. Salah satu faktor yang dipertimbangkan adalah store atmosphere dan keragaman produk pada sebuah coffee shop. Pelaku bisnis didorong untuk selalu berfikir inovatif dan lebih kreatif untuk menetapkan strategi yang tepat untuk mempertahankan pelanggan dan memenangkan persaingan bisnis ini. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh store atmosphere dan keragaman produk terhadap kepuasan pelanggan De Classe Gelato and Coffee Blitar.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh store atmosphere dan keragaman produk terhadap kepuasan pelanggan De Classe Gelato and Coffee Blitar. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif. Menggunakan teknik pengumpulan data dengan membagi kuesioer kepada 100 responden dengan teknik purposive sampling. Menggunakan analisis regresi linier berganda dan uji hipotesis. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan maka dapat disimpulkan bahwa store atmosphere dan keragaman produk merupakan faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan di De Classe Gelato and Coffee Blitar.]]>
<![CDATA[ANALISIS BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK AHA MARTABUCK DI DAERAH PUPUAN : ]]>
<![CDATA[Ahmad Maimun]]>;
<![CDATA[Achmad Zaini]]>
<![CDATA[ Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023) ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33795/jab.v9i1.485
<![CDATA[AHA MARTABUCK adalah salah satu camilan yang sederhana dan cocok untuk dinikmati bersama keluarga atau teman, martabak termasuk juga makanan yang istimewa dikalangan masyarakat. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan variabel bauran pemasaran dan keputusan pembelian sebagai variabel independen dan keputusan pembelian sebagail variabel ldependen. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner diberikan kepada 100 orang responden dengan teknik sampling purposive. Dalam penelitian ini juga diketahui bahwa bauran pemasaran dan kualitas pelayanan secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dapat diambil kesimpulan bahwa variabel bauran pemasaran dan kualitas pelayanan secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap keputusan pembelian produk AHA MARTABUCK.]]>
<![CDATA[PENGARUH INOVASI PRODUK DAN GAYA HIDUP TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IPHONE XR APPLE PADA MAHASISWA ADMINISTRASI NIAGA POLITEKNIK NEGERI MALANG ]]>
<![CDATA[Alfian Pramudinata]]>;
<![CDATA[Achmad Zaini]]>
<![CDATA[ Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023) ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33795/jab.v9i1.486
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Inovasi produk dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian Iphone XR pada mahasiswa AN Polinema baik secara parsial dan simultan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas inovasi produk (X1) dan gaya hidup (X2) serta variabel terikat keputusan pembelian (Y). Penelitian ini menggunakan metode pengumpulan data penyebaran kuesioner terhadap 50 responden. Teknik sampling yang digunakan yaitu purposive sampling. Teknik analisa data yang digunakan adalah uji regresi linier berganda, koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: koefisien determinasinya 0,421; artinya pengaruh variabel yang diteliti sebesar 42,1 persen dan sisanya 57,9 persen dipengaruhi oleh faktor lain. Hasil uji F menunjukkan 18,782. Hasil uji t menunjukkan bahwa: Inovasi Produk (X1) diperoleh nilai thitung 2,254. Gaya Hidup (X2) thitung 5,146. Maka dapat disimpulkan bahwa inovasi produk dan gaya hidup secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian.]]>
<![CDATA[PENGARUH VISUAL MERCHANDISING DAN DISPLAY PRODUK TERHADAP IMPULSE BUYING KONSUMEN PADA MINISO MALL OLYMPIC GARDEN MALANG ]]>
<![CDATA[Nur Indah Fatmawati]]>;
<![CDATA[Achmad Zaini]]>
<![CDATA[ Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023) ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33795/jab.v9i1.487
<![CDATA[PeneIitian ini adalah peneIitian kuantitatif. Teknik pengumpuIan data menggunakan kuesioner yang dibagikan kepada responden sejumIah 100 orang. Teknik purposive sampling dan rnenggunakan analisis regresi linear berganda serta uji hipotesis Sampel penelitian ini adalah konsurnen dari Miniso Mall Olympc Garden Malang dengan syarat pernah rnengunjungi atau melakukan permbelian pada periode April-Mei 2022. Data dianalisa melalui regresi linear berganda dengan software SPSS for windows. Berdasarkan hasil analisis secara parsial bahwa variabel visual merchandising dan display produk berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap impulse buying konsurnen di Miniso Mall Olympic Garden Malang. Secara sirnultan variabel visual merchandising dan display produk berpengaruh terhadap variabel impulse buying konsurnen sebesar 42,5 persen. Maka dapat disirnpulkan bahwa visual merchandising dan display produk merupakan faktor yang mernpengaruhi tingkat impulse buying konsurnen pada Miniso Mall Olympic Garden Malang.]]>
<![CDATA[PENGARUH STORE ATMOSPHERE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA ERA COFFE MALANG ]]>
<![CDATA[Riko Triatmojo]]>;
<![CDATA[Achmad Zaini]]>
<![CDATA[ Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 9 No. 1 (2023) ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.33795/jab.v9i1.973
<![CDATA[Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling dengan jumlah 92 responden konsumen Era Coffee. Analisa data memakai analisa regresi berganda dan uji hipotesis. Hasil analisa determinan menerangkan besaran Adjusted R Square sebesar 0,837 yang berarti store atmosphere dan kualitas pelayanan memiliki pengaruh akan kepuasan sebesar 83,7 persen. Hasil uji hipotesa dengan cara parsial pada kualitas pelayanan menerangkan bahwasanya kualitas pelayanan mempunyai pengaruh positif akan kepuasan konsumen. Uji hipotesis dengan cara simultan menerangkan bahwasanya store atmosphere dan kualitas pelayanan dengan cara simultan memiliki pengaruh positif akan kepuasan konsumen di Era Coffe.]]>
<![CDATA[PENGARUH FITUR DAN DESAIN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNAAN WEB BROWSER GOOGLE CHROME VERSI 42.0.2311.90 dev-m ]]>
<![CDATA[Prima Hening Pratiti]]>;
<![CDATA[Achmad Zaini]]>
<![CDATA[ Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 1 No. 1 (2015) ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[TujuanTujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh fitur dan desain terhadap kepuasan konsumen dalam penggunaan web browser Google Chrome versi 42.0.2311.90 dev-m pada mahasiswa D4 Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Malang.MetodeMetode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kuantitatif deskriptif. Jumlah populasi dalam penelitian ini adalah 202 responden dan melalui teknik stratified proportional purposive random sampling, didapatkan jumlah sampel sebanyak 70 responden.HasilHasil penelitian menunjukkan bahwa variabel fitur dan desain memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dalam penggunaan web browser Google Chrome versi 42.0.2311.90 dev-m pada mahasiswa D4 Jurusan Administrasi Niaga Politeknik Negeri Malang. Sehingga dalam upaya untuk meningkatkan tingkat kepuasan konsumen dalam penggunaan web browser Google Chrome versi 42.0.2311.90 dev-m perusahaan perlumemperhatikan dan meningkatkan fitur dan desain yang tersedia pada web browser Google Chrome versi 42.0.2311.90 dev-m.]]>
<![CDATA[PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION DAN PROMOTION TERHADAP IMPULSE BUYING ]]>
<![CDATA[May Leogita Elizabet Fortuna]]>;
<![CDATA[Achmad Zaini]]>
<![CDATA[ Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Gaya hidup hedonis , serta promosi/iklan di media massa, akan dapat menarik minat dan pertimbangan konsumen untuk melakukan pembelian yang sifatnya impulsive. Mayoritas pembelian di kedai kopi dilakukan dengan cara impulsif, khususnya bila pemaparan iklan terlihat begitu menarik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh hedonic shopping motivation dan promotion terhadap impulse buying pada Starbucks Kota Malang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu hedonic shopping motivation (X1) dan promotion (X2) serta satu variabel terikat yaitu impulse buying (Y). Teknik sampling yang digunakan yakni non-probability sampling dengan jumlah sampel sebanyak 182. Analisis data yang digunakan meliputi analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, hedonic shopping motivation dan promotion memilki pengaruh secara parsial maupun simultan berpengaruh terhadap impulse buying di Starbuck Kota Malang.]]>
<![CDATA[PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI BITES CAKE MALANG ]]>
<![CDATA[Putri Ramadhanti]]>;
<![CDATA[Achmad Zaini]]>
<![CDATA[ Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Promosi sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan sebuah bisnis. Sebuah promosi dari sebuah produk dapat memberikan informasi kepada pelanggan tentang produk yang ditawarkan. Berdasarkan observasi lapangan, promosi yang dilakukan oleh Bites Cake Malang sudah efektif dilakukan secara online. Tujuan dari penelitian ini adalah melihat pengaruh promosi dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan penelitian explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Penelitian ini menggunakan sampling accidental untuk dibagikan kuesioner diperoleh sebanyak 75 responden dari konsumen Bites Cake Malang. Kuesioner dibagikan secara online melalui media google form. Analisis data yang digunakan dalam penelitian adalah analisis regresi linear berganda serta uji hipotesis. Hasil dari analisis dengan nilai Adjusted R sebesar 0,641 yang berarti bahwa kontribusi variabel yang terjadi pada variabel keputusan pembelian (Y) 64,1 persen ditentukan oleh X1 dan X2 selebihnya 35,9 persen dipengaruhi oleh faktor lain. Berdasarkan hasil uji T disimpulkan bahwa secara parsial, promosi dan kualitas produk masing – masing memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji F, promosi dan kualitas produk memiliki pengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian di Bites Cake Malang.]]>
<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI ONLINE JASA EO (Ms. ENTERTAINMENT) DALAM MEMBANGUN BRAND AWARENESS DI PASURUAN ]]>
<![CDATA[Lucas Subagyo]]>;
<![CDATA[Achmad Zaini]]>
<![CDATA[ Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui apakah variabel Kualitas Pelayanan dan Promosi Online memiliki pengaruh parsial maupun simultan terhadap Brand Awareness pada Ms Entertainment Event Organizer. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan dua variabel bebas yaitu Kualitas Pelayanan (X1), Promosi Online (X2) dan satu variabel terikat yaitu Brand Awareness (Y). Teknik pengumpulan data yang digunakan menggunakan kuesioner dengan responden berjumlah 67 responden dengan menggunakan metode purpose sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Besarnya pengaruh Kualitas Pelayanan dan Promosi Online terhadap Brand Awareness (Adjusted R2) adalah sebesar 0,671 yang artinya kontribusi variabel Kualitas Pelayanan dan Promosi Online terhadap Brand Awareness adalah sebesar 67,1 persen, sedangkan sisanya sebesar 32,9 persen. Uji F menunjukkan bahwa Fhitung lebih besar Ftabel sebesar (68,423 lebih dari 3,14) dengan peningkatan yang signifikan sebesar 0,000, sehingga secara simultan kualitas layanan dan promosi online berpengaruh positif terhadap brand awareness]]>
<![CDATA[PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA APLIKASI GRAB KATEGORI ]]>
<![CDATA[Fibri Dwi Ayuningtyas]]>;
<![CDATA[Achmad Zaini]]>
<![CDATA[ Jurnal Aplikasi Bisnis Vol. 7 No. 1 (2021) ]]>
Publisher : <![CDATA[Politeknik Negeri Malang ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap keputusan pembelian pada aplikasi grab kategori grabfood, pada mahasiswa prodi D4 Manajemen Pemasaran Politeknik Negeri Malang. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan menggunakan 2 variabel bebas yaitu kualitas pelayanan (X1) dan harga (X2) serta variabel terikat keputusan pembelian (Y). Metode pengumpulan data adalah dengan penyebaran kuesioner terhadap 152 responden. Teknik analisa data yang digunakan adalah uji analisa deskriptif, uji asumsi klasik, uji regresi linier berganda, koefisien determinasi, dan uji hipotesa.Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh antara variabel bebas (kualitas pelayanan dan harga) terhadap variabel terikat (keputusan pembelian), baik secara parsial maupun simultan. Pengaruh kedua variabel bebas terhadap variabel terikat sebesar 60,6 persen.]]>
