Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Masyarakat Berkarya: Jurnal Pengabdian dan Perubahan Sosial SCIENTIA JOURNAL : Jurnal Ilmiah Mahasiswa
Mutiara Eka Putri
Unknown Affiliation
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Economics, Econometrics & Finance Environmental Science Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Public Health

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM MEMBANGUN KEPERCAYAAN PUBLIK UNTUK MENGGUNAKAN PRODUK DAN JASA (KLINIK DERMALOVE BATAM) Mutiara Eka Putri; Riswandi, Riswandi
SCIENTIA JOURNAL Vol 7 No 2 (2025): Scientia Journal
Publisher : LPPM Universitas Putera Batam

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33884/scientiajournal.v7i2.9516

Abstract

Strategi komunikasi pemasaran memegang peranan krusial dalam membangun kepercayaan publik terhadap produk dan layanan suatu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji strategi komunikasi pemasaran yang diterapkan oleh Klinik Dermalove Batam dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap produk dan jasa estetika yang ditawarkan. Pendekatan kualitatif digunakan dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan manajemen dan staf klinik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Klinik Dermalove Batam berhasil membangun kepercayaan publik melalui transparansi informasi layanan dan biaya, ulasan dan testimoni pelanggan yang jujur, fokus pada kualitas dan kebersihan, serta komunikasi yang konsisten dan responsif. Penerapan Integrated Marketing Communication (IMC) yang terintegrasi, meliputi periklanan, hubungan masyarakat, promosi penjualan, pemasaran langsung, penjualan pribadi, pemasaran digital, pemasaran acara, dan manajemen hubungan pelanggan, turut memperkuat posisi klinik di pasar estetika yang kompetitif. Namun, terdapat beberapa faktor penghambat seperti persaingan dengan klinik baru, penyebaran informasi tidak akurat di media sosial, dan kesulitan menghadapi pelanggan yang takut dikenakan upselling. Penelitian ini merekomendasikan diversifikasi layanan, peningkatan edukasi pelanggan, pengelolaan reputasi online, penanganan upselling yang lebih baik, dan pengembangan teknologi digital untuk meningkatkan efektivitas strategi pemasaran. Kesimpulannya, Klinik Dermalove Batam telah berhasil menerapkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif dalam membangun kepercayaan publik, meskipun menghadapi beberapa tantangan yang perlu diatasi untuk mempertahankan keunggulan kompetitifnya
Manfaat Kewirausahaan Sejak Dini Desa di Desa Labuan Salumbone Pahman Pahman; Maharani K.A. Tjakunu; Rima Sukaena Al Aslamiah; Muh Dwiki Wiryawan; Moh. Riviadi Abdullah; Mutiara Eka Putri; Fauzan Afif; Mohammad Azman
Masyarakat Berkarya : Jurnal Pengabdian dan Perubahan Sosial Vol. 2 No. 2 (2025): Mei : Masyarakat Berkarya : Jurnal Pengabdian dan Perubahan Sosial
Publisher : Lembaga Pengembangan Kinerja Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62951/karya.v2i2.1414

Abstract

The purpose of this community service is to provide provisions and understanding for the community in Labuan Salumbone Village so that they have the skills, knowledge and attitude to enter the world of independent entrepreneurship as an effort to improve the economic welfare of the community. By giving lectures on the benefits of entrepreneurial activities, of course, it will provide encouragement and enthusiasm for the community to create business opportunities independently. This activity can also be a driver for the community to be economically independent. The target of this real work lecture program is to increase awareness of the world of Basic Education, especially children, to the community, in addition to being a motivation and inspiration for the village community through entrepreneurial activities. With good entrepreneurial knowledge, it is hoped that it will be able to foster a mature attitude of independence in trying to improve the economic standard of living of the village
Co-Authors Fauzan Afif Maharani K.A. Tjakunu Moh. Riviadi Abdullah Mohammad Azman Muh Dwiki Wiryawan Muhammad Yusron Maulana El-Yunusi Pahman Pahman Rima Sukaena Al Aslamiah