Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

REDESAIN KEBUTUHAN RUANG PARKIR MAN KOTA SURABAYA Kamila, Jihan; Johanes Asdhi Poerwanto; Dwi Ratnaningsih
Jurnal Online Skripsi Manajemen Rekayasa Konstruksi (JOS-MRK) Vol. 4 No. 1 (2023): MARET 2023
Publisher : Jurusan Teknik Sipil Politeknik Negeri Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

MAN Kota Surabaya merupakan salah satu sekolah yang memiliki banyak jumlah siswa baru setiap tahunnya. Fasilitas lahan parkir yang tersedia di MAN Kota Surabaya terbatas dan tidak diikuti dengan fasilitas parkir (off street parking) yang memadai. Hal ini terlihat dengan ketidak teraturan parkir kendaraan sebagai akibat dari tidak adanya petak parkir serta pola parkir yang jelas, sehingga daya tampung atau kapasitas parkir pada lokasi tersebut tidak memenuhi. Skripsi ini bertujuan untuk mengidentifikasi karakteristik parkir, merencanakan desain gedung parkir, mengetahui fasilitas parkir 5 tahun kedepan, dan merencanakan anggaran biaya gedung parkir. Data yang dibutuhkan adalah hasil survey lapangan berupa jumlah kendaraan keluar masuk dan durasi parkir, luas lahan parkir, dan denah parkir. Karakteristik parkir eksisting terdiri dari kapasitas ruang parkir motor 369 SRP, mobil 15 SRP dengan kapasitas total adalah 869 m², volume parkir maksimum adalah 516 SRP motor dan 19 SRP mobil, akumulasi parkir maksimum adalah 510 SRP motor dan 18 SRP mobil, rata-rata durasi parkir adalah 9 jam 9 menit 51 detik untuk motor dan 8 jam 10 menit 27 detik untuk mobil, turn over parkir adalah 2,85 untuk motor dan 1,23 untuk mobil, indeks parkir motor sebesar 1,38% dan mobil sebesar 1,16%. Rencana gedung parkir MAN Kota Surabaya seluas 720 m2 dan terdiri dari 3 lantai. Jumlah ketersediaan ruang parkir pada rencana gedung parkir MAN Kota Surabaya untuk mobil eksisting adalah 20 SRP, sedangkan kebutuhan untuk 5 tahun mendatang adalah 20 SRP. Motor eksisting adalah 542 SRP, sedangkan kebutuhan untuk 5 tahun mendatang adalah 528 SRP. Total Rencana Anggaran Biaya yang dikeluarkan untuk membangun gedung parkir adalah Rp. 3.820.000.000,00.
Analysis of Medan Community Perceptions Regarding Program Implementation and Service Quality of BPJSTK Medan City Branch Manullang, Mega Nova Eliza; kamila, Jihan; Hasibuan, Alnafis; Pasaribu, Elias Dion
Maneggio Vol. 3 No. 1 (2026): FEBRUARY-MJ
Publisher : PT. Anagata Sembagi Education

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.62872/fj1er293

Abstract

This study aims to analyze the perceptions of the people of Medan City regarding the implementation of programs and service quality of the Medan City Branch of the Social Security Administration Agency for Employment (BPJSTK). Although social security is a fundamental pillar for worker protection, the implementation of programs, including those organized by BPJSTK, still faces challenges such as suboptimal service quality and participant dissatisfaction. Specifically in Medan, obstacles include bureaucratic inefficiency, procedural complexity, and suboptimal use of information systems. This qualitative study uses in-depth interviews with the community and BPJSTK employees, as well as analyzing data using the Miles and Huberman model (data reduction, data presentation, and conclusion drawing/verification). The results of the study show that the services provided by the BPJSTK Medan Kota Branch are fairly well organized, but still have shortcomings. The complexity of the program is most felt in the claim requirements, changes in provisions, and technical terms that are difficult to understand (such as the online JMO application), which is exacerbated by the lack of official socialization that reaches all groups. Although the officers are considered quite knowledgeable and empathetic, the speed of service promises (disbursement time) and consistency of online responsiveness are not yet uniform. The public hopes that BPJSTK will improve the consistency of information, accelerate digital service responses, and ensure that staff provide uniform and accurate explanations. This study provides a holistic contribution by integrating program analysis, service quality (using the ServQual dimensions), participant literacy, and digital service experience.