Hasriadi
Universitas Muhammadiyah Makassar

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Daya Tanggap Pelayanan Unit Gawat Darurat di Puskesmas Sarjo Kabupaten Pasangkayu Andriana Andriana; Andi Agustang; Andi Muhammad Idkhan; Hasriadi
Journal Governance and Politics (JGP) Vol 1 No 2 (2021): Journal Governance and Politics (JGP)
Publisher : IISIP YAPIS Biak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui aspek daya tanggap pelayanan pasien dalam Pelayanan Unit Gawat Darurat di Puskesmas Sarjo Kabupaten Pasangkayu dan untuk mengetahui aspek keinginan masyarakat terhadap responsivitas pelayanan di Unit Gawat Darurat Puskesmas Sarjo Kabupaten Pasangkayu. Penelitian ini tergolong pada jenis penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Informan pada penelitian ini sebanyak 8 orang sebagai informan. Data-data penelitian diperoleh dari berbagai sumber data yaitu data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik analisis data yang digunakan yaitu analisis data kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa responsivitas pelayanan unit gawat darurat di puskesmas sarjo kabupaten pasangkayu cukup baik melalui pendekatan indikator, yaitu: 1) kemampuan merespon, 2) kecepatan melayani, dan 3) ketepatan melayani.