Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Journal of Innovative and Creativity
Ahmad Indra Yani
Institut Ahmad Dahlan Probolinggo, Indonesia
Education Languange, Linguistic, Communication & Media Mathematics Social Sciences Other

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Persepsi dan Pengalaman Masyarakat tentang Lembaga Keuangan Syariah Ahmad Indra Yani; Reza Hilmy Luayyin
Journal of Innovative and Creativity Vol. 5 No. 2 (2025)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v5i2.389

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji persepsi dan pengalaman masyarakat terhadap lembaga keuangan syariah (LKS) di tengah meningkatnya perkembangan industri keuangan berbasis syariah di Indonesia. Persepsi masyarakat menjadi faktor penting dalam membentuk kepercayaan dan partisipasi terhadap layanan LKS, sementara pengalaman pengguna dapat memengaruhi loyalitas dan kepuasan nasabah. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 responden yang pernah menggunakan layanan LKS. Data dianalisis secara deskriptif kuantitatif untuk mengetahui kecenderungan sikap dan pengalaman masyarakat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mayoritas masyarakat memiliki persepsi positif terhadap prinsip syariah yang diterapkan oleh LKS, namun masih terdapat keterbatasan pemahaman terhadap akad-akad tertentu. Dari sisi pengalaman, sebagian besar responden merasa puas dengan pelayanan, transparansi, dan kemudahan akses, meskipun masih terdapat keluhan terkait kecepatan layanan dan keterbatasan produk. Temuan ini menunjukkan bahwa meskipun persepsi dan pengalaman masyarakat cenderung positif, diperlukan upaya peningkatan edukasi dan kualitas layanan oleh LKS untuk memperluas jangkauan dan memperkuat kepercayaan masyarakat.
Co-Authors Reza Hilmy Luayyin