Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal eCo-Fin JIPITI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Rusman Efendi Sihombing
Universitas Asa Indonesia Jakarta
Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Other

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Peningkatan Kepuasan Pasien Dengan Lokasi Melalui Mediasi Keputusan Pasien Berobat Dalam Menggunakan Jasa Puskesmas di Bekasi Rusman Efendi Sihombing
eCo-Fin Vol. 7 No. 2 (2025): eCo-Fin
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/ef.v7i2.2436

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran mediasi Keputusan Pasien dalam hubungan antara Lokasi terhadap Kepuasan Pasien pada layanan Puskesmas di Bekasi. Metode analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Squares (PLS) 3.0, menggunakan 250 responden pasien yang dipilih melalui penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Lokasi berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pasien (B = 0,915 p < 0,000) dan Kepuasan Pasien (B = 0,66; p < 0,000). Keputusan Pasien juga terbukti berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Pasien (B = 0,330 p < 0,000). Lebih lanjut, Keputusan Pasien memediasi pengaruh Lokasi terhadap Kepuasan Pasien dengan nilai pengaruh tidak langsung sebesar B = 0,302 t = 9,027 p < 0,000. Nilai R² untuk Kepuasan Pasien sebesar 0,959 dan untuk Keputusan Pasien sebesar 0,837, menunjukkan daya jelas model yang tinggi. Implikasi praktis dari temuan ini adalah pentingnya penempatan lokasi strategis Puskesmas untuk meningkatkan pengambilan keputusan pasien dalam memilih layanan kesehatan, yang pada akhirnya berkontribusi terhadap kepuasan mereka. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam memahami peran keputusan konsumen sebagai mekanisme mediasi dalam layanan publik kesehatan
Pelatihan Manajemen Branding dan Promosi Produk UMKM Dipa Teruna Awaludin; Sella Nofriska Sudrimo; Alfan Bachtiar; Rusman Efendi Sihombing; Ahmad Hariyadi
JIPITI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Vol. 3 No. 2 (2026): Mei 2026 - JIPITI: Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat
Publisher : PT. Technology Laboratories Indonesia (TechnoLabs)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam mengelola branding dan strategi promosi produk secara efektif di era digital. Permasalahan utama yang dihadapi mitra adalah rendahnya pemahaman terkait identitas merek, kurangnya diferensiasi produk, serta keterbatasan dalam memanfaatkan media promosi berbasis digital. Metode pelaksanaan kegiatan meliputi tahap sosialisasi, pelatihan intensif, praktik langsung, serta pendampingan berkelanjutan. Materi yang diberikan mencakup konsep dasar branding, penyusunan identitas visual (logo, warna, dan kemasan), strategi positioning produk, serta teknik promosi melalui media sosial dan platform digital. Evaluasi kegiatan dilakukan melalui pendekatan pre-test dan post-test untuk mengukur peningkatan pemahaman peserta. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta terkait branding dan promosi, dengan rata-rata peningkatan skor sebesar 35%. Selain itu, peserta mampu menghasilkan konsep branding sederhana dan merancang konten promosi digital secara mandiri. Dengan demikian, kegiatan ini memberikan kontribusi nyata dalam meningkatkan daya saing UMKM melalui penguatan aspek branding dan promosi produk yang lebih strategis dan adaptif terhadap perkembangan teknologi.
Co-Authors Ahmad Hariyadi Alfan Bachtiar Dipa Teruna Awaloedin Sella Nofriska Sudrimo