Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Eksplorasi Strategi Content Marketing dan Cashback dalam Meningkatkan Keputusan Pembeliam : Studi Kasus Kopi Kenangan Ranotana Manado Syaloomitha Greacellin Rattu; Praished Melany Setlight; Vianti Reza Pakasi; Irvandi Waraney Ombuh
Jurnal Semesta Ilmu Manajemen dan Ekonomi Vol. 1 No. 4 (2025): Edisi Juni
Publisher : PT PUSTAKA CENDEKIA PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.71417/j-sime.v1i4.366

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh strategi content marketing dan program cashback terhadap keputusan pembelian konsumen di Kopi Kenangan Ranotana Manado. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara kepada konsumen dan pihak internal, serta observasi langsung di outlet. Hasil penelitian menunjukkan bahwa content marketing yang menarik dan sesuai dengan karakteristik Gen Z dan milenial mampu membangun brand awareness dan ketertarikan emosional. Sementara itu, program cashback mendorong pembelian impulsif serta meningkatkan loyalitas konsumen melalui sistem poin dan promosi dalam aplikasi. Kombinasi kedua strategi ini menciptakan pengalaman konsumen yang terpadu, meningkatkan retensi, dan memperkuat hubungan antara konsumen dan brand. Temuan ini menunjukkan bahwa pendekatan emosional dan rasional yang dijalankan secara bersamaan dapat memberikan dampak positif terhadap perilaku pembelian konsumen
Pengaruh Social Influence, Online Customer Review, dan Trust Terhadap Digital Payment Qris di Moonbae Tondano Praished Melany Setlight; Ramon Tumiwa; Steven Tumbelaka; Noula Mawitjere
Journal of Innovative and Creativity (Joecy) Vol. 6 No. 2 (2026)
Publisher : Fakultas Ilmu Pendidikan Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/joecy.v6i2.11860

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social influence, online customer review, dan trust terhadap penggunaan digital payment QRIS di Moonbae Tondano. Penelitian menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan sampel 100 responden yang diperoleh melalui kuesioner. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial social influence, online customer review, dan trust berpengaruh signifikan terhadap penggunaan QRIS (Sig. < 0,05). Secara simultan ketiga variabel juga berpengaruh signifikan dengan nilai F hitung 127,169 dan Sig. < 0,001. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,799 menunjukkan bahwa 79,9% variasi penggunaan QRIS dapat dijelaskan oleh ketiga variabel tersebut. Variabel yang paling dominan memengaruhi penggunaan QRIS adalah online customer review.