Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Pengaruh Customer Reviews Dan Konten Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Instagram Perusahaan Umum Daerah (PERUMDA) Pasar Jaya Jakarta Susilo Utomo; Aan Yulianto; Susilo Triwibowo
Jurnal Manajemen Riset Bisnis Indonesia Vol. 14 No. 01 (2025): April
Publisher : STIE Manajemen Bisnis Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk menghasilkan informasi berupa penjelasan yang lebih mendalam pengaruh tentang Customer Reviews dan Konten Pemasaran Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Instagram Perusahaan Umum Daerah (PERUMDA) Pasar Jaya Jakarta. Metode yang digunakan adalah asosiatif/ kausalitas atau sebab akibat. Bentuk penelitian yang digunakan adalah deskriptif verifikatif. Jenis penelitian data kuantitatif, yakni dengan data primer melalui penyebaran kuisioner ke 100 Konsumen Perusahaan Umum Daerah (PERUMDA) Pasar Jaya Jakarta. Hasil persamaan regresi linier berganda antara Customer Reviews dan Konten Pemasaran terhadap Minat Beli Konsumen dengan sampel 100 responden didapatkan persamaan Y = 2,728+ 0,354 (X1) + 0,573(X2). Hasil dari Pengujian Hipotesis, diperoleh variabel Customer Reviews t-hitung= 5,160 > t-tabel 1,984 dengan nilai sig. 0,000 < 0,05. Variabel Konten Pemasaran t-hitung 7,926 > t-tabel 1,984 dengan nilai sig. 0,000 < 0,05, maka variabel Customer Reviews dan Konten Pemasaran memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Konsumen secara parsial. Uji f yaitu, f-hitung 152,876 > f-tabel 3,09 dengan nilai sig 0,000 < 0,05, maka variabel Customer Reviews dan Konten Pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli Konsumen secara simultan. Hasil koefisien determinasi R2 = 0,759 (75,9%), artinya 75,9% variasi dari Minat Beli Konsumen dapat dijelaskan oleh kedua variabel independen yaitu Customer Reviews dan Konten Pemasaran, sedangkan sisanya 24,6% merupakan variabel bebas yang tidak diteliti.
THE MEDIATING ROLE OF BRAND IMAGE IN DIGITAL MARKETING, E-WOM, AND CELEBRITY ENDORSEMENT EFFECTS Susilo Utomo; Aan Yulianto; Irene Ferro Cyanida; Andie Paramitha Harianie; Titin Astuti
Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan Vol 8 No 2 (2025): Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan DECEMBER 2025
Publisher : Universitas Sahid

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36441/kewirausahaan.v8i2.3278

Abstract

This study aims to analyze the influence of Digital Marketing, Electronic Word of Mouth (e-WOM), and Celebrity Endorser on Purchase Decision with Brand Image as a mediating variable. The study uses a quantitative approach with a descriptive-verification method. Data were collected by distributing questionnaires to 250 respondents who used skincare products selected using an incidental sampling technique. Data analysis was carried out using the Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) method using the SmartPLS 3.0 application. The results of the study indicate that Digital Marketing, e-WOM, and Celebrity Endorser have a positive and significant effect on Brand Image. In addition, e-WOM, Celebrity Endorser, and Brand Image have a positive and significant effect on Purchase Decision, while Digital Marketing shows a significant but negative effect on Purchase Decision. Furthermore, the results of the mediation test prove that Brand Image plays a positive and significant mediator in the relationship between Digital Marketing, e-WOM, and Celebrity Endorser on Purchase Decision. These findings confirm that the effectiveness of digital marketing and endorsement strategies is not only determined by direct influence, but also depends heavily on the company's success in building a strong and credible brand image in the minds of consumers.