Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal JPAP (Jurnal Penelitian Administrasi Publik) (e-Journal) Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian
Setiawan, Galih Wahyu
Unknown Affiliation
Aerospace Engineering Automotive Engineering Decision Sciences, Operations Research & Management Electrical & Electronics Engineering Mathematics

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
The Analysis of the Licensing System in Healthcare Worker Practice License Services in Lumajang Regency Setiawan, Galih Wahyu; Hamdhani, Rofiqa Marta; Hayat, Hayat
JPAP: Jurnal Penelitian Administrasi Publik Vol. 11 No. 1 (2025): JPAP (Jurnal Penelitian Administrasi Publik)
Publisher : Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Licensing Practice Licenses (SIP) for healthcare workers is crucial in ensuring the legality and quality of healthcare services provided to the community. Lumajang Regency, one of Indonesia's regions, has various regulations and procedures related to the issuance of SIP that follow national rules and regional policies. This research aims to explore and analyse the SIP licensing process in Lumajang Regency using the literature review method from several references available in SINTA journals. The literature review method is conducted to obtain a comprehensive picture of the challenges, policies, and regulations related to SIP issuance for healthcare workers. The research results indicate several factors influencing the licensing process, including administrative constraints, compliance with regulations, and regional policy support. This research is expected to contribute to the development of more effective health worker licensing policies in Lumajang Regency.
Penerapan E-Simpadu Melalui Tam dalam Upaya Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Lumajang Setiawan, Galih Wahyu; Muchsin, Slamet; Kurniati, Rini Rahayu
Jurnal Locus Penelitian dan Pengabdian Vol. 4 No. 7 (2025): JURNAL LOCUS: Penelitian dan Pengabdian
Publisher : Riviera Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58344/locus.v4i7.4481

Abstract

e-Simpadu merupakan sebuah inovasi layanan berbasis digital yang dikembangkan oleh Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Lumajang sebagai bagian dari penguatan e-government dalam pelayanan perizinan daerah. Aplikasi ini dirancang untuk mengurangi intensitas tatap muka, meningkatkan efisiensi pelayanan, serta mendukung digitalisasi dokumen perizinan dengan penerapan tanda tangan elektronik dari BSrE/BSSN Republik Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pelaksanaan e-Simpadu dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik serta mengidentifikasi hambatan-hambatan yang dihadapi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam, observasi lapangan, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa indikator pelayanan seperti bukti fisik (tangibles), kehandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness), jaminan (assurance), empati (empathy), kemudahan, kemanfaatan, dan akses layanan secara real-time telah diterapkan dengan baik melalui e-Simpadu. Namun, implementasi aplikasi ini masih menghadapi kendala, seperti keterbatasan anggaran untuk infrastruktur, minimnya pelatihan bagi petugas, kurangnya fasilitas bagi penyandang disabilitas dan lansia, serta terbatasnya sosialisasi kepada masyarakat dan OPD teknis terkait. Dampak positif dari penerapan e-Simpadu terlihat pada meningkatnya tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan di DPMPTSP Kabupaten Lumajang. Dengan demikian, e-Simpadu menjadi langkah penting dalam membangun pelayanan publik yang lebih cepat, transparan, dan ramah masyarakat, meski perbaikan berkelanjutan masih sangat diperlukan.
Co-Authors Hamdhani, Rofiqa Marta Hayat Rini Rahayu Kurniati Slamet Muchsin