Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PENDAMPINGAN UMKM DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING UMKM TOKO FOTOCOPY BENUA JAYA DENGAN METODE ILO SCORE Lestari, Hesti; Nadila, Astri Evarista; Manggu, Blasius
Jurnal Pengabdian Bukit Pengharapan Vol. 3 No. 2 (2023)
Publisher : LPPM Institut Teknologi dan Bisnis Kristen Bukit Pengarapan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61696/jurdian.v4i1.296

Abstract

The aim of this community service is to increase the competitiveness of Benua Jaya shop MSMEs. By implementing the ILO Score method, the Benua Jaya Photocopy Shop needs effective assistance to increase its competitiveness in the highly competitive photocopy industry. This article discusses how MSME assistance can increase competitiveness by using the 5S module and layout. Benua Jaya Photocopy Shop is a shop that was founded in 2004. The problems with this photocopy shop are that the product layout is still not neat, rubbish is still found scattered around, lots of used paper is piled up. Therefore, MSME assistance needs to be applied to Benua Jaya photocopy shops in order to increase productivity, service quality and competitiveness.
Preferensi Konsumen di Daerah Perbatasan: Analisis Determinan Kepuasan Konsumen Produk Hanasui di Bengkayang Nadila, Astri Evarista; Kristianto, Aloysius Hari
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6179

Abstract

Berkembangnya pertumbuhan industri kosmetik di Indonesia telah memicu persaingan ketat, di mana suatu produk dituntut untuk berkompetisi dengan produk berskala nasional maupun internasional. Fenomena ini menjadi relevan di Kabupaten Bengkayang, sebuah wilayah perbatasan yang memiliki karakteristik pasar unik akibat tingginya aksesibilitas terhadap produk impor dari Malaysia. Dalam konteks persaingan yang kompetitif ini, pemahaman mengenai faktor-faktor yang berperan dalam membentuk kepuasan konsumen menjadi aspek yang sangat penting bagi keberlangsungan merek dalam negeri seperti Hanasui. Penelitian dilakukan dengan pendekatan kuantitatif metode survei untuk menguji variabel-variabel yang terlibat. Data dikumpulkan dari 140 responden pengguna produk Hanasui di Kabupaten Bengkayang, yang ditentukan melalui teknik purposive sampling. Untuk menguji hubungan antar variabel, data diolah menggunakan teknik analisis regresi linear berganda. Temuan penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, baik kualitas produk maupun harga memiliki pengaruh positif dan signifikan dalam membentuk kepuasan pelanggan. Hasil ini menegaskan bahwa kepuasan konsumen di wilayah perbatasan sangat bergantung pada sinergi antara kualitas produk yang unggul dan strategi penetapan harga yang selaras dengan nilai yang dirasakan (perceived value) oleh pelanggan. Oleh karena itu, penguatan standar kualitas dan kebijakan harga yang kompetitif menjadi instrumen strategis bagi produsen guna menjaga pangsa pasar di tengah gempuran produk kompetitor maupun produk luar negeri.