Handayani, Eliya Hikmah
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

Digital Marketing Strategy on Online Purchase Decision on TikTok Online Shopping Platform Handayani, Eliya Hikmah; Rasidi, Moh.
Golden Ratio of Social Science and Education Vol. 4 No. 2 (2024): June - November
Publisher : Manunggal Halim Jaya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52970/grsse.v4i2.1303

Abstract

This study aims to determine the factors that influence consumer purchasing decisions on TikTok shop and differences in TikTok shop compared to other e-commerce platforms. Using a descriptive qualitative approach, data were obtained through in-depth interviews, observation, and documentation of consumer actors in Sentul Village, Gading District, who use TikTok Shop as a shopping medium. The results show that creative content strategies, utilization of influencers, and the use of live streaming features significantly increase consumer buying interest, digital marketing has a significant effect, while influencers and online customer reviews have a positive effect on purchasing decisions.
Efektifitas Manajemen Operasional dalam Menjaga Kualitas Pelayanan Kesehatan di Rs Rizani Pradani, Rizki Febri Eka; Putri, Nurrifa' Purnama; Faizah, Dzurratul; Handayani, Eliya Hikmah
Jurnal Pendidikan Tambusai Vol. 8 No. 3 (2024)
Publisher : LPPM Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai, Riau, Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Manajemen operasional yang efektif di rumah sakit memegang peranan yang sangat penting dalam menjaga mutu pelayanan medis. Sebagai penyedia layana kesehatan, rumah sakit harus mampu mengelola sumber daya dan proses operasional secara efisien untuk menjamin pelayanan pasien yang optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mempelajari bagaimana peran manajemen operasional dalam menjaga kualitas pelayanan RS Rizani. Efektivitas manajemen operasi mencakup pengelolaan orang, peralatan, dan proses layanan, serta penggunaan teknologi untuk mendukung kelancaran operasi. Peningkatan mutu pelayanan RS Rizani dapat dicapai melalui pengelolaan yang baik terhadap seluruh proses yang ada, antara lain mengurangi kesalahan medis, meningkatkan efisiensi biaya, dan meningkatkan kepuasan pasien. Studi ini juga membahas pentingnya penerapan prosedur operasi standar (SOP) dan melakukan evaluasi kinerja berkelanjutan untuk memastikan rumah sakit memberikan layanan sesuai dengan standar kualitas tinggi. Dengan demikian, operasional yang efektif tidak hanya fokus pada efisiensi tetapi juga pada peningkatan kualitas berkelanjutan, untuk meningkatkan reputasi rumah sakit dan kesehatan pasien.