Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Riset Mahasiswa Matematika
Wewengkang, Hanz Franklyn Bachruddin
Unknown Affiliation
Mathematics

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Implementasi Metode Bidirectional LSTM Dengan Word Embedding FastText Dalam Analisis Sentimen Ulasan Pengguna Aplikasi Maxim Wewengkang, Hanz Franklyn Bachruddin; Wungguli, Djihad; Yahya, Nisky Imansyah; Hasan, Isran K.; Abdussamad, Siti Nurmardia
Jurnal Riset Mahasiswa Matematika Vol 4, No 5 (2025): Jurnal Riset Mahasiswa Matematika
Publisher : Mathematics Department, Maulana Malik Ibrahim State Islamic University of Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.18860/jrmm.v4i5.33358

Abstract

Aplikasi transportasi online kini menjadi bagian penting dalam kehidupan masyarakat Indonesia. Maxim, sebagai salah satu penyedia layanan, perlu memahami persepsi pengguna untuk meningkatkan kualitas layanannya. Penelitian ini menerapkan metode Bidirectional Long Short-Term Memory (BiLSTM) untuk melakukan klasifikasi sentimen terhadap ulasan pengguna aplikasi Maxim di Google Play Store. Untuk memperkuat representasi kata, digunakan word embedding FastText yang mampu menangkap informasi sub-kata secara lebih baik. Data penelitian diperoleh melalui scraping menggunakan package google-play-scraper pada Python. Model BiLSTM yang dilatih dengan konfigurasi hyperparameter optimal berhasil mengklasifikasikan sentimen ulasan secara efektif, dengan hasil accuracy 94%, precision 96%, recall 95%, dan f1-score 95%. Hasil ini menunjukkan bahwa kombinasi BiLSTM dan FastText mampu mendeteksi sentimen positif dan negatif secara akurat dan seimbang, serta relevan untuk mendukung evaluasi kualitas layanan berbasis opini pengguna.
Co-Authors Djihad Wungguli Isran K Hasan NISKY IMANSYAH YAHYA Siti Nurmardia Abdussamad