Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Ilmu Sosial dan Politik (JISPOL)
Simbolon, Desmon
Unknown Affiliation
Humanities

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Harga Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Di Alfamidi Kecamatan Medan Perjuangan Silaban, Yusuf A; Simbolon, Desmon; Nadeak, Ratyh; Sihombing, Hany P
Jurnal Ilmu Sosial Dan Politik Vol. 4 No. 2 (2024): Edisi Desember 2024
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/jispol.v4i2.2825

Abstract

Di tengah persaingan bisnis yang ketat, perusahaan ritel seperti Alfamidi perlu fokus pada peningkatan kualitas pelayanan dan penentuan strategi harga yang tepat agar bisa mempertahankan serta meningkatkan loyalitas pelanggan. Pelanggan yang loyal adalah aset berharga karena mereka cenderung melakukan pembelian berulang, merekomendasikan produk, dan memberikan umpan balik konstruktif, yang semuanya berkontribusi pada kesuksesan jangka panjang perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Harga dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Alfamidi Kecamatan Medan Perjuangan. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Harga (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y), Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh posistif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y). Sedangkan, Harga (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y). Kesimpulan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa Harga (X1), Kualitas Pelayanan (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y), sedangkan Harga (X1) dan Kualitas Pelayanan (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y).
Konsekuensi Penerapan Konsep Komunikasi Dalam Pelaksanaan Bisnis Kristin Hutabarat, Yohana; Sitorus P, Lampola; Simbolon, Desmon; Febryola Hutapea, Dhea; Teguh Zega, Sepman; Tambunan, Naomi; Sun Bower Silalahi, Jeges; Tobing, Cindy
Jurnal Ilmu Sosial Dan Politik Vol. 5 No. 2 (2025): Edisi Desember 2025
Publisher : LPPM Universitas HKBP Nommensen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.51622/jispol.v5i2.3104

Abstract

Business communication is a strategic process in conveying information, ideas, and ideas to achieve a common understanding and support the achievement of organizational goals. This research aims to analyze the concept, form, purpose, and type of business communication based on theoretical studies. The research method The research was conducted using a qualitative approach involving a literature review of related sources.the results show that business communication includes verbal and nonverbal communication with an upward, down, lateral, and external communication flow. The effectiveness of business communication is influenced by perception, clarity of message, communicator credibility, control, and harmony of working relationships. Effective business communication contributes to increased productivity and organizational success.
Co-Authors Febryola Hutapea, Dhea Kristin Hutabarat, Yohana Nadeak, Ratyh Sihombing, Hany P Silaban, Yusuf A Sitorus P, Lampola Sun Bower Silalahi, Jeges Tambunan, Naomi Teguh Zega, Sepman Tobing, Cindy