Safitri, Ulfani
Unknown Affiliation

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

Analisis Perlindungan Hukum Bagi Nasabah Bank Dalam Digitalisasi Layanan Perbankan Di Indonesia Sinta, Dewi; Zakia, Safira Putri; Safitri, Ulfani
Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan Vol 11 No 6.A (2025): Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan 
Publisher : Peneliti.net

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Artikel ini mengkaji perlindungan hukum bagi nasabah bank dalam menghadapi era digitalisasi layanan perbankan di Indonesia. Seiring dengan kemajuan teknologi, layanan perbankan digital menawarkan kemudahan, kecepatan, dan fleksibilitas bagi nasabah. Namun, di sisi lain, hal ini juga memunculkan tantangan baru seperti risiko kejahatan siber, penipuan online, dan pemalsuan data. Penelitian ini menggunakan metode yuridis normatif dengan menelaah regulasi yang ada, seperti Peraturan OJK No.12/POJK.03/2018, yang mengatur penyelenggaraan layanan perbankan digital dan perlindungan konsumen. Artikel ini juga membahas dua jenis perlindungan bagi nasabah, yaitu perlindungan preventif dan refresif, serta mengidentifikasi peran undang-undang perbankan dan undang-undang perlindungan konsumen dalam menjaga hak-hak nasabah. Kesimpulan yang diambil adalah bahwa perlindungan hukum yang kuat sangat penting untuk menjaga kepercayaan nasabah terhadap perbankan digital di Indonesia.