Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.23
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pendidikan Informatika dan Sains
Mufti Salis, Afwa
Unknown Affiliation
Chemical Engineering, Chemistry & Bioengineering Computer Science & IT Physics

Published : 1 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 1 Documents
Search

 1 
Pengalaman pengguna dan kepercayaan terhadap keamanan OTP dalam sistem autentikasi dompet digital Wiranto, Heri; Mufti Salis, Afwa
Jurnal Pendidikan Informatika dan Sains Vol. 14 No. 1 (2025): Jurnal Pendidikan Informatika dan Sains
Publisher : IKIP PGRI Pontianak

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31571/saintek.v14i1.8897

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis hubungan antara pengalaman pengguna (user experience) dan kepercayaan (trust) terhadap keamanan One Time Password (OTP) dalam sistem autentikasi dompet digital. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya adopsi OTP dalam transaksi digital, namun belum banyak penelitian yang menyoroti pengaruh pengalaman pengguna terhadap kepercayaan terhadap sistem ini. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif korelasional, melibatkan 100 responden pengguna dompet digital yang dipilih melalui teknik purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner Likert skala 4 poin dan dianalisis menggunakan uji korelasi Rank-Spearman. Hasil analisis menunjukkan bahwa tidak terdapat hubungan yang signifikan antara pengalaman pengguna dan kepercayaan terhadap keamanan OTP, dengan nilai p = 0,657 dan koefisien korelasi ρ = 0,045. Nilai koefisien determinasi (KD) sebesar 0,2% menunjukkan bahwa kontribusi pengalaman pengguna terhadap kepercayaan sangat kecil. Simpulan dari penelitian ini adalah bahwa meskipun pengalaman pengguna penting dalam aspek lain seperti kepuasan dan loyalitas, kepercayaan terhadap OTP kemungkinan lebih dipengaruhi oleh persepsi risiko, pemahaman teknologi, dan edukasi keamanan. Penelitian ini merekomendasikan pendekatan autentikasi yang tidak hanya berfokus pada kenyamanan, tetapi juga pada edukasi dan transparansi sistem keamanan.
Co-Authors Wiranto, Heri