Prihantini, Eka Rahayu
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

PERAN MOTIVASI KERJA PEGAWAI DI BADAN PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN BOJONEGORO DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PAJAK DAERAH Hidayani, Ari; Khotidjah, Siti; Agustin, Kristya Sri; Prihantini, Eka Rahayu; Indrawati, Mei; Sarie, Rena Febrita
JUIMA : JURNAL ILMU MANAJEMEN Vol. 15 No. 1 (2025): JUIMA : JURNAL ILMU MANAJEMEN
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Mahasaraswati Denpasar

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan peran motivasi kerja pegawai di Bapenda Kabupaten Bojonegoro dalam meningkatkan kualitas pelayanan pajak daerah serta mengisi kekosongan dalam literatur terkait pengaruh motivasi kerja terhadap kualitas pelayanan pajak. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan wawancara mendalam kepada pegawai Bapenda untuk menggali faktor-faktor yang mempengaruhi motivasi kerja. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi kerja pegawai dipengaruhi oleh tiga faktor utama: kepuasan kerja, penghargaan dan insentif, serta lingkungan kerja yang positif. Ketiga faktor ini berkontribusi terhadap peningkatan kualitas pelayanan pajak daerah dengan meningkatkan kecepatan, ketepatan, dan transparansi pelayanan. Pegawai yang memiliki motivasi kerja tinggi cenderung memberikan pelayanan yang lebih cepat, akurat, dan transparan kepada masyarakat. Faktor-faktor yang mendukung motivasi kerja antara lain penghargaan yang memadai, kepemimpinan yang mendukung, dan fasilitas kerja yang memadai, sementara faktor yang menghambat meliputi beban kerja yang tinggi dan kurangnya penghargaan non-finansial. Penelitian ini menyarankan pentingnya peningkatan penghargaan, komunikasi yang baik antara atasan dan bawahan, serta penyediaan fasilitas yang memadai untuk meningkatkan motivasi kerja dan kualitas pelayanan pajak di Bapenda Kabupaten Bojonegoro.
Pengaruh Motivasi dan Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening di Kecamatan Bojonegoro Prihantini, Eka Rahayu; Wibowo, Nugroho Mardi; Prasetyo, Indra
JURNAL ILMIAH EKONOMI DAN MANAJEMEN Vol. 3 No. 9 (2025): September
Publisher : CV. KAMPUS AKADEMIK PUBLISING

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61722/jiem.v3i8.6352

Abstract

Penelitian ini mempunyai beberapa tujuan, antara lain untuk mendeskripsikan kondisi motivasi kerja, kepemimpinan, dan kepuasan kerja pegawai di Kecamatan Bojonegoro. Untuk menganalisis pengaruh langsung maupun tidak langsung motivasi kerja dan kepemimpinan terhadap kinerja pegawai di Kecamatan Bojonegoro melalui kepuasan kerja. Penelitian ini termasuk dalam kategori penelitian asosiatif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah semua pegawai Kecamatan Bojonegoro yang berjumlah 60 orang, Sampel ditentukan sebanyak 60 orang menggunakan total sampling. Pengujian terhadap hipotesis menggunakan teknik analisis data Structural Equational Modeling (SEM) dengan perangkat lunak Smart-PLS. Hasil penelitian didapatkan Secara deskriptif, motivasi kerja, kepemimpinan, dan kinerja pegawai Kecamatan Bojonegoro berada dalam kategori “baik”, sedangkan kepuasan kerja berada dalam kategori “sangat baik”. Motivasi kerja danKepemimpinan berpengaruh positif signifikan secara langsung terhadap kepuasan kerja pegawai. Motivasi kerja dan kepuasan juga berpengaruh positif signifikan secara langsung terhadap kinerja pegawai. Kepemimpinan tidak berpengaruh positif signifikan secara langsung terhadap kinerja pegawai. Motivasi kerja dan Kepemimpinan berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja pegawai secara tidak langsung melalui kepuasan kerja.