Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Administrasi Kesehatan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Badan Penyelenggara Jaminan Sosial Penerima Bantuan Iuran (BPJS BPI) Hadi, Samsul; Doni, Lalu Putrama; Alwi Andi, Muhammad
JURNAL KESEHATAN TROPIS INDONESIA Vol. 2 No. 4 (2024): September
Publisher : PT. LARPA JAYA PUBLISHER

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.63265/jkti.v2i4.98

Abstract

kualitas pelayanan administrasi kesehatan dalam kepuasan pasien adalah faktor penting dalam meningkatkan suatu mutu pelayan yang dapat mempengaruhi kepuasan pasien antara lain: (a) tangible (b) reliability (c) responsiveness (d) assurance (e) empathy. Penelitianini bertujuan untuk mengatahui pengaruh kualitas pelayanan administrasi terhadap tingkat kepuasan pasien BPJS PBI di Puskesmas Perampuasn. Jenis penelitian menggunakan observasi analitik dengan desain cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pasien BPJS PBI yang datang berobat di Puskesmas Perampuan, teknik pengambilan sampel menggunakan pusposive sampling sebanyak 100 sampel. Analisi data menggunakan analisis univariat dan bivariat. Hasil penelitian dengan analisi bivariat uji-T diketahui nilai P- value=0,01, hubungan abtara antara kedua variabel ini dinyatakan signifikan karena p-value=0,01 lebih kecil dari batas signifikan 0,05, yang menunjukkan bahwa kualitas pelayanan secara nyata mempengaruhi kepuasan pasien pada tingkat kepercayaan 95%. Hal ini menunjukkan semakin baik pelayanan yang diberikan maka semakin tinggi pula tingkat kepuasan pasien.
Penyuluhan Pengelolaan Manajemen SDM Pada UMKM Ekonomi Kreatif Desa Pamepak Dusun Kebun Sirih Astiani, Iis; Andi, Muhammad Alwi; Doni, Lalu Putrama
Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA Vol 6 No 4 (2023): Oktober-Desember 2023
Publisher : Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jpmpi.v6i4.8116

Abstract

Satu dari berbagai permasalahan UMKM Songket adalah kurangnya perhatian pada aspek kompetensi SDM dan literasi potensi ekonomi kreatif. Kompetensi Sumber Daya Manusia dari dusun kebun sirih dalam memajukan UMKM seringkali kurang mendapat perhatian, seringkali SDM hanya dipandang sebagai alat produksi semata. Tujuan pengabdia ini adalah untuk memberikan pelatihan dan pendampingan kepada para ibu-ibu pelaku UMKM dusun kebun sirih. Kompetensi Sumber Daya Manusia seperti aspek kepatuhan hukum, kualitas kerja dan penetapan upah, penilaian kinerja dari suatu produk. Tujuan lainnya dari pengabdian ini adalah memberikan penyuluhan dan pelatihan tentang kompetensi manajemen SDM berbasis masyarakat berbasis Ekonomi Kreatif (creative economy). Ekonomi Kreatif merupakan pilar perekonomian masa depan Indonesia. Metode dalam pelaksanaan kegiatan pengabdian ini adalah pembagian materi, ceramah, tanya jawab dan diskusi. Dari hasil pengabdian yang dilakukan, sudah berjalan baik dan sesuai dengan kondisi kebutuhan mitra. Melalui evaluasi pengabdian yang dilakukan, pihak mitra lebih menyadari bahwa di jaman ini perlunya penguasaan akan teknologi informasi agar jangkauan konsumen menjadi lebih luas. Selain hal tersebut, mitra juga menyadari bahwa pencatatan laporan keuangan tidak boleh diabaikan, hal ini demi tercatatnya dengan terstruktur dan terukur antara pendapatan dan pengeluaran. Pemahaman-pemahama akan hal-hal tersebut di atas sangat perlu diperhatikan, hal ini mengingat keberlangsungan usaha mitra harus tetap berlanjut dan memberikan keuntungan bagi mitra. Sehingga mitra mampu merasakan peningkatan perekonomian dan kesejahteraan.
Penyuluhan Kesehatan Sebagai Upaya Peningkatan Pengetahuan Dalam Manajemen Perawatan Mandiri Diabetes Millitus Desa Gontoran Kec Lingsar Lombok Barat Sofianingrum, Arnita; Andi, Muhammad Alwi; Doni, Lalu Putrama
Jurnal Pengabdian Magister Pendidikan IPA Vol 6 No 4 (2023): Oktober-Desember 2023
Publisher : Universitas Mataram

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.29303/jpmpi.v6i4.8117

Abstract

Diabetes mellitus merupakan penyakit kronis yang memerlukan manajemen perawatan yang baik untuk mencegah komplikasi yang serius. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk memberikan penyuluhan kesehatan sebagai upaya peningkatan pengetahuan dalam manajemen perawatan mandiri diabetes mellitus di Desa Gontoran, Kecamatan Lingsar, Lombok Barat. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah penyuluhan kesehatan yang diikuti oleh pasien diabetes mellitus di desa tersebut. Kegiatan penyuluhan meliputi pemberian informasi mengenai pengelolaan diabetes, pentingnya pengaturan pola makan, aktivitas fisik, serta penggunaan obat secara tepat. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner yang diisi sebelum dan sesudah penyuluhan untuk mengukur tingkat pengetahuan peserta. Hasil penelitian menunjukkan peningkatan yang signifikan dalam pengetahuan peserta mengenai manajemen perawatan mandiri diabetes mellitus setelah mengikuti penyuluhan. Dengan demikian, penyuluhan kesehatan terbukti efektif sebagai salah satu strategi untuk meningkatkan pengetahuan dan kemampuan pasien dalam mengelola diabetes mellitus secara mandiri. Hal ini diharapkan dapat mengurangi risiko komplikasi dan meningkatkan kualitas hidup pasien diabetes mellitus di Desa Gontoran.