Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Jurnal Cakrawala Bahari
Waruwu, Winda Mastiah
Unknown Affiliation
Aerospace Engineering Humanities Civil Engineering, Building, Construction & Architecture Control & Systems Engineering Economics, Econometrics & Finance Engineering Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
PENGARUH BUDAYA KERJA DAN INOVASI PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA JASA DALAM PELAYANAN WAJIB PANDU DI PELABUHAN SIBOLGA Waruwu, Winda Mastiah; Putra, Riki Wanda; Yatno, Langandriansyah Dwi
Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business Vol. 5 No. 2 (2025): Indo-Fintech Intellectuals: Journal of Economics and Business (2025)
Publisher : Lembaga Intelektual Muda (LIM) Maluku

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54373/ifijeb.v5i2.3041

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh budaya kerja dan inovasi pelayanan terhadap kepuasan pengguna jasa dalam pelayanan wajib pandu di Pelabuhan Sibolga. Layanan wajib pandu merupakan layanan strategis yang menjamin keselamatan pelayaran dan efisiensi operasional kapal. Budaya kerja yang baik mencerminkan profesionalisme, disiplin, dan komitmen karyawan, sedangkan inovasi pelayanan meningkatkan efisiensi sistem dan kenyamanan pengguna. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada 30 responden dari perusahaan pelayaran pengguna jasa pandu. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa budaya kerja dan inovasi pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, baik secara parsial maupun simultan. Nilai t budaya kerja sebesar 2,538 (signifikansi 0,017), dan inovasi pelayanan sebesar 2,656 (signifikansi 0,013). Secara simultan, nilai F sebesar 16,671 (signifikansi 0,001) menunjukkan pengaruh gabungan yang kuat. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 55,3% menunjukkan bahwa variabel tersebut menjelaskan lebih dari setengah variasi kepuasan pengguna. Temuan ini menjadi dasar penting untuk peningkatan mutu layanan wajib pandu di Pelabuhan Sibolga.
Pengaruh Pembelajaran Online Terhadap Pemahaman Materi Mahasiswa Semester 4 Pada Mata Kuliah Keagenan Kapal di Politeknik Pelayaran Sumatera Barat Salsabilla, Syafhana; Waruwu, Winda Mastiah; Kharisma, Alhafiz; Ezyoni, Muhammad Hasbi
Jurnal Cakrawala Bahari Vol. 7 No. 1 (2024): Jurnal Cakrawala Bahari
Publisher : Politeknik Pelayaran Sumatera Barat

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.70031/jkb.v7i1.88

Abstract

This study definitively examines how online learning affects the understanding of material of 4th semester students in the Ship Agency course at the West Sumatra Shipping Polytechnic. This study uses quantitative methods with non-parametric analysis. We collected data through questionnaires distributed to 57 4th semester students of the marine transportation study program and analyzed it using the Spearman correlation test. The results revealed a significant relationship between online learning and material understanding, with a correlation value of 0.654 and a significance level of 0.01. While online learning offers diverse ways to deliver information, network problems and limitations of direct interaction emerge as significant obstacles in the learning process. The results demonstrate that online learning enhances students' comprehension of the material. However, to make it more effective, improvements to the infrastructure and teaching techniques are still needed.
Co-Authors Ezyoni, Muhammad Hasbi Kharisma, Alhafiz Putra, Riki Wanda Salsabilla, Syafhana Yatno, Langandriansyah Dwi