Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.444
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Teknik Informatika Jurnal Bisnis Kompetitif
Rika Santi
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Sistem Informasi Perawatan Luka Diabetes Dan Monitoring Kepuasan Pasien Dengan Pendekatan CRM Berbasis Web Dan Notifikasi Whatsapp Di Klinik Pati Rika Santi; Arif Setiawan; Diana Laily Fithri
JEKIN - Jurnal Teknik Informatika Vol. 5 No. 1 (2025)
Publisher : Yayasan Rahmatan Fidunya Wal Akhirah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58794/jekin.v5i1.1304

Abstract

Penelitian ini membahas pengembangan Sistem Informasi Manajemen Layanan Perawatan Luka (SILUKA) berbasis web untuk Klinik Rawat Luka Diabetes Pati. Masalah utama yang dihadapi adalah kesulitan dalam pengelolaan data pasien, riwayat perawatan, serta jadwal layanan perawatan luka yang kurang efisien. Untuk mengatasi masalah tersebut, penelitian ini mengusulkan pengembangan sistem berbasis web yang dapat mempermudah pengelolaan data dan meningkatkan interaksi dengan pasien. Solusi yang diterapkan mencakup penggunaan metode Customer Relationship Management (CRM) untuk memantau dan meningkatkan kepuasan pasien melalui analisis umpan balik dan interaksi yang lebih baik. Fitur tambahan berupa notifikasi otomatis melalui WhatsApp digunakan untuk mengingatkan pasien tentang jadwal perawatan, konfirmasi janji temu, dan survei kepuasan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan klinik, memperkuat hubungan dengan pasien, serta meningkatkan efisiensi komunikasi antara klinik dan pasien. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem adalah pendekatan berbasis web dengan integrasi CRM dan notifikasi otomatis. Hasil dari pengembangan sistem ini menunjukkan peningkatan signifikan dalam efisiensi pengelolaan data, kepuasan pasien, serta komunikasi yang lebih efektif, yang pada akhirnya berkontribusi terhadap peningkatan kualitas layanan klinik.
ANALISIS HARGA DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IKAN NILA DI DESA KOTO TINGGI Rika Santi; Heffi Christya Rahayu; Ratna Dewi
Jurnal Ekonomi Bisnis Kompetif Vol 5 No 1 (2026): JURNAL BISNIS KOMPETIF (JBK) 2026
Publisher : Komunitas Manajemen Kompetitif

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.35446/bisniskompetif.v5i1.2756

Abstract

This research aims to analyze the impact of price and product quality on tilapia purchasing decisions in Koto Tinggi Village. The phenomenon found in the field shows that although tilapia is one of the fishery commodities that is in high demand by the public, tilapia purchasing decisions show a complex interaction between price, product quality and purchasing decisions. The research method used in this research is a quantitative approach with multiple linear regression analysis techniques assisted by SPSS version 21 software. The population in this research is all tilapia buyers in Koto Tinggi Village. The sample determination is carried out using the Accidental sampling technique, while the number of samples is calculated using the Hair et al formula, resulting in 110 research subjects. Data collection is carried out through observation, interviews, and distribution of questionnaires to tilapia buyers in Koto Tinggi Village who are used as research subjects. The collected data is then analyzed to determine the impact of each independent variable on the dependent variable. The results of the research show that price has a positive and significant impact on tilapia purchasing decisions in Koto Tinggi Village. Furthermore, product quality has also been shown to have a positive and significant impact on tilapia purchasing decisions in Koto Tinggi Village. Simultaneously, price and product quality have a positive and significant impact on tilapia purchasing decisions in Koto Tinggi Village.
Co-Authors Arif Setiawan Diana Laily Fithri Heffi Christya Rahayu Ratna Dewi