Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Dinasti International Journal of Digital Business Management Journal of Social And Economics Research journal of social and economic research
Tampi, Mia
Unknown Affiliation
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
K-Means Clustering Segmentation Based on Consumer Interest Using SPSS Program at XYZ Indonesia Customers Utomo, Pontjo; Tampi, Mia; Claudia, Diny; Haikal, Jerry
Dinasti International Journal of Digital Business Management Vol. 6 No. 3 (2025): Dinasti International Journal of Digital Business Management (April - Mei 2025)
Publisher : Dinasti Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.38035/dijdbm.v6i3.4563

Abstract

This study aims to understand the preferences and behavior of PT XYZ Indonesia's customers through K-Means Clustering segmentation analysis using the SPSS program. PT XYZ Indonesia, a restaurant that combines Japanese and Indonesian cuisine, has adopted various digital marketing strategies to enhance their online brand presence and strengthen customer relationships. In this study, data was collected through questionnaires filled out by 102 respondents who are customers of PT XYZ Indonesia. The data includes demographic variables such as gender, age, marital status, occupation, monthly income, as well as consumer behavior variables such as ordering platforms, information sources, visit frequency, restaurant location distance, and menu preferences. Through K-Means Clustering analysis, customers were grouped into six different clusters based on their interests and behavior. One prominent cluster is Cluster 3, which consists of young customers who are active on social media and frequently order food through online platforms such as Shopee Food. This cluster has key characteristics such as being male, 27 years old, single, working as private employees with a monthly income between 5 to 10 million rupiah, and having a specific preference for the Enog Berger Mayo menu. This study provides significant business implications for PT XYZ Indonesia, including increasing promotional activities on social media, offering exclusive discounts through online platforms, optimizing restaurant locations, developing menus that are favored by customers, and improving delivery services. By implementing the right strategies based on these segmentation results, PT XYZ Indonesia can enhance customer satisfaction, strengthen loyalty, and improve their market position. This study also emphasizes the importance of using segmentation techniques to understand consumer preferences and behavior in directing more effective and efficient marketing strategies.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI RESTORAN XYZ MENGGUNAKAN REGRESI BINARY LOGISTIC Tampi, Mia; Ponjo Utomo; Diny Claudia; Jerry Heikal
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1081

Abstract

Indonesia memiliki keragaman budaya dan kuliner yang luas, menciptakan pasar yang dinamis dalam industri makanan dan minuman. Pertumbuhan ekonomi yang stabil dan meningkatnya tingkat urbanisasi telah mendorong perubahan dalam perilaku konsumen. Restoran XYZ Indonesia, sebuah restoran yang memadukan kuliner khas Jepang dan Nusantara, berupaya memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen untuk meningkatkan strategi pemasarannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor tersebut dengan menggunakan metode regresi logistik biner. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 102 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas makanan, varian menu, pelayanan, harga, dan penggunaan platform digital adalah faktor-faktor signifikan yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Faktor kualitas makanan dan pelayanan memiliki pengaruh positif yang kuat terhadap keputusan pembelian, menunjukkan pentingnya menjaga standar kualitas yang tinggi dan memberikan layanan yang baik. Di sisi lain, harga menunjukkan pengaruh negatif, menekankan perlunya menetapkan harga yang kompetitif. Selain itu, variabel spesifik seperti Shopee Food dan menu Tahu Bumbu Garlic memiliki pengaruh signifikan, menunjukkan potensi besar dalam strategi pemasaran. Temuan ini memberikan wawasan berharga bagi manajemen Restoran XYZ Indonesia dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta daya saing di pasar restoran yang kompetitif.
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN DI RESTORAN XYZ MENGGUNAKAN REGRESI BINARY LOGISTIC Tampi, Mia; Ponjo Utomo; Diny Claudia; Jerry Heikal
Journal of Social and Economics Research Vol 7 No 2 (2025): JSER, December 2025
Publisher : Ikatan Dosen Menulis

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.54783/jser.v7i2.1081

Abstract

Indonesia memiliki keragaman budaya dan kuliner yang luas, menciptakan pasar yang dinamis dalam industri makanan dan minuman. Pertumbuhan ekonomi yang stabil dan meningkatnya tingkat urbanisasi telah mendorong perubahan dalam perilaku konsumen. Restoran XYZ Indonesia, sebuah restoran yang memadukan kuliner khas Jepang dan Nusantara, berupaya memahami faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen untuk meningkatkan strategi pemasarannya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor tersebut dengan menggunakan metode regresi logistik biner. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada 102 responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas makanan, varian menu, pelayanan, harga, dan penggunaan platform digital adalah faktor-faktor signifikan yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen. Faktor kualitas makanan dan pelayanan memiliki pengaruh positif yang kuat terhadap keputusan pembelian, menunjukkan pentingnya menjaga standar kualitas yang tinggi dan memberikan layanan yang baik. Di sisi lain, harga menunjukkan pengaruh negatif, menekankan perlunya menetapkan harga yang kompetitif. Selain itu, variabel spesifik seperti Shopee Food dan menu Tahu Bumbu Garlic memiliki pengaruh signifikan, menunjukkan potensi besar dalam strategi pemasaran. Temuan ini memberikan wawasan berharga bagi manajemen Restoran XYZ Indonesia dalam merancang strategi pemasaran yang lebih efektif dan efisien, meningkatkan kepuasan pelanggan, serta daya saing di pasar restoran yang kompetitif.
Co-Authors Claudia, Diny Diny Claudia Haikal, Jerry Jerry Heikal Ponjo Utomo Pontjo Utomo