Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada Nest Family Reflexology & SPA Summarecon Bekasi Novitasari, Sela; Adinda Putri, Fanny
KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 2 No. 2 (2023): KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Prodi Manajemen Universitas Pamulang Kampus Serang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/karir.v2i2.34669

Abstract

Tujuan penelitian ini yaitu agar mengetahui kualitas pelayanan serta loyalitas pelanggan dan pengaruhnya kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan. Tempat yang di ambil untuk penelitian ini adalah Nest Family Reflexology & Spa Summarecon Bekasi pada bidang jasa perawatan spa. Penelitian yang dilakukan di bulan Agustus – Oktober  2022.Metode penelitian kuantitatif deskriptif digunakan dalam penelitian ini. target pasar untuk pendekatan sampling aksidental Nest Family Reflexology & Spa Summarecon Bekasi dengan jumlah sampel 95 klien. Dengan menggunakan penyebaran kuesioner dan pendekatan wawancara, data dikumpulkan. Analisis regresi linier sederhana, koefisien korelasi product moment, koefisien determinasi, dan uji signifikansi koefisien (uji t) merupakan teknik analisis data yang digunakan.Hasil analisis menunjukkan bahwa kualitas layanan dan loyalitas pelanggan beresonansi pelanggan dan hasil regresi sederhana variabel kualitas pelayanan (X) dan hasil yang dihasilkan loyalitas pelanggan (Y) Y = 1,967 0,930X. Hasil koefisien korelasi product moment diperoleh r-value 0,789. Artinya, seperti yang terlihat dari tabel interpretasi koefisien korelasi berada pada tingkat asosiasi yang kuat dengan interval 0,60-0,799. Tanda koefisien determinasi menjadi 62,25% untuk CD, hal ini membuktikan bahwa Pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan sebesar 62,25 n Sisanya sebesar 37,75% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Dan maju nilai t yang diperoleh dari uji signifikansi koefisien (uji t) lebih besar dari t tabel, 20,15 > 1,661 yang berarti H0 ditolak dan Ha diterima. Sepertinya bahwa terdapat pengaruh antara kualitas layanan Nest dengan loyalitas pelanggan Refleksi Keluarga dan Rangkuman Spa Bekasi
Pengaruh Return On Asset terhadap Nilai Perusahaan Studi Empiris Sektor Industri Barang Konsumsi yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2018-2022 Adinda Putri, Fanny; Bugis, Meili; Latif, Latif
KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 3 No. 1 (2024): KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Prodi Manajemen Universitas Pamulang Kampus Serang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/karir.v3i1.40109

Abstract

Penelitian ini (analisis empiris pada sektor usaha produk konsumen yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2018–2022) bertujuan untuk mengetahui pengaruh return on assets terhadap nilai perusahaan. Dengan menggunakan teknik purposive sampling, sampel penelitian terdiri dari 17 usaha yang memenuhi persyaratan penelitian. Bursa Efek Indonesia menyediakan data penelitian ini. Analisis regresi data panel menggunakan Eviews adalah metodologi yang digunakan. Hasil pengujian hipotesis berikut ini berdasarkan temuan studi empiris pada sektor usaha produk konsumen yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2018–2022 yang menguji pengaruh Return On Assets terhadap nilai perusahaan: Menurut Berdasarkan kajian empiris, sektor usaha produk konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2018–2022 mempunyai pengaruh yang baik dan signifikan terhadap Return On Assets. ditunjukkan dengan nilai yang menampilkan hasil t-hitung sebesar 2,5627. Hipotesis keempat yaitu statistik profitabilitas berpengaruh positif signifikan terhadap nilai perusahaan diterima karena thitung > ttabel (2.562704 > 1.6643), dan H0 ditolak. Tingkat signifikansi (p-value) = 0,0128 karena pengujiannya bersifat satu arah. Nilai probabilitas tersebut dibagi dua sehingga diperoleh nilai probabilitas 0.0064 < 0.05. Dengan koefisien sebesar 4,3663 untuk profitabilitas, hubungan tersebut bersifat positif yang menunjukkan bahwa semakin besar nilai profitabilitas maka akan menghasilkan nilai perusahaan yang semakin tinggi. Nilai perusahaan akan naik sebesar 4,3663 satuan setiap kenaikan profitabilitas satu satuan. Kata Kunci : Return On Asset, Profitabilitas, Nilai Perusahaan
PENYULUHAN LAPORAN KEUANGAN SEDERHANA PADA UMKM DI DESA SASAHAN SERANG BANTEN Yofi; Adinda Putri, Fanny
Tensile : Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Vol 3 No 2 (2025): Juli 2025
Publisher : Teknik Mesin ,Universitas Pamulang Serang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/tensile.v3i2.51369

Abstract

Tujuan pelaksanaan dari Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) ini adalah untuk memberikan pengetahuan kepada masyarakat di Desa Sasahan Kecamatan Waringinkurung Kabupaten Serang Banten yang tergabung dalam para pelaku Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) dan untuk mengetahui bagaimana caranya agar dapat mengelola keuangan dengan baik dan membuat laporan keuangan secara sederhana sesuai dengan tahapannya, karena sebagian besar permasalahan yang dihadapi oleh para pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) adalah belum mampu untuk membuat laporan keuangan sederhana yang akuntable atau dapat dipertanggungjawabkan. Serta tujuan utama dari kegiatan ini adalah memberikan pemahaman, pengarahan dan pengetahuan serta penyuluhan kepada para pelaku Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) mengenai akan pentingnya membuat laporan keuangan sederhana sesuai dengan tahap-tahapnya. Fenomena yang dihadapi oleh para pelaku UMKM adalah dalam hal pengelolaan keuangan yang mumpuni belum dapat terealisasikan dengan baik dan belum dapat dipertanggungjawabkan. Dampak yang terjadi adalah kesulitan dalam hal mendapatkan tambahan modal dari para investor ataupun kreditur, karena belum ada laporan keuangan yang akuntable. Sehingga para investor enggan untuk dapat memberikan tambahan modal bagi para pelaku UMKM. Untuk mengatasi dampak atau permasalahan tersebut diperlukan kegiatan positif dengan memanfaatkan perangkat yang ada, salah satunya adalah dengan pembuatan laporan keuangan secara sederhana. Metode yang digunakan pada pengabdian ini adalah berupa pemberian tips dan trik kepada para pelaku UMKM, seperti tahapan penyuluhan yang dilakukan, tahap persiapan identifikasi dan analisis situasi tahap pelaksanaan pengabdian kepada masyarakat, tahap penyuluhan untuk melaksanakan kegiatan tersebut digunakan beberapa metode pelatihan yaitu, metode ceramah, metode tanya jawab, dan metode simulasi. Hasil pengabdian kepada masyarakat yang telah dilaksanakan memberikan dampak yang positif kepada para peserta PKM yang menunjukan pemahaman peserta PKM dalam mengelola dan menyusun laporan keuangan sederhana. Kata Kunci : Laporan Keuangan, Manajemen Keuangan, PKM