Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

Pengaruh Work-Life Balance dan Jarak Domisili Terhadap Semangat Kerja Karyawan PT ISS Indonesia Dede Sulaeman; Nisa Awalia
KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen Vol. 4 No. 1 (2025): KARIR Jurnal Ilmiah Manajemen
Publisher : Prodi Manajemen Universitas Pamulang Kampus Serang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/karir.v4i1.48483

Abstract

Banyak pekerjaan yang tidak selesai tepat waktu, karyawan yang tidak bertanggung jawab, dan pekerjaan yang menumpuk terjadi karena perusahaan tidak memperhatikan pentingnya work-life balance dan jarak domisili untuk meningkatkan kinerja karyawan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah ada pengaruh antara semangat kerja dan work-life balance dan jarak domisili. Dalam penelitian ini, PT. ISS Indonesia digunakan sebagai kasus. Metode sampling random digunakan untuk sampel penelitian ini, yang terdiri dari 77 karyawan PT ISS Indonesia. Data dikumpulkan melalui kuesioner, yang kemudian diolah dan dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, koefisien determinasi, dan uji t hitung menggunakan SPSS 26.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa work-life balance dan jarak domisili memengaruhi semangat kerja. Kata Kunci: Work-Life Balance; Jarak Domisili; Semangat Kerja.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Fontliner dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Nasabah yang Berdampak pada Loyalitas Nasabah PT. Bank Mandiri Area Jakarta Falatehan Tri Suseno Aji; Nisa Awalia
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 13 No. 1 (2026): JURNAL SEKRETARI
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap kepuasan nasabah. Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk terhadap kepuasan nasabah. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap Loyalitas Nasabah.Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk berpengaruh terhadap Loyalitas Nasabah.Untuk mengetahui pengaruh kepuasan nasabah terhadap Loyalitas Nasabah. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan frontliner terhadap kepuasan nasabah Yang Berdampak Pada Loyalitas Nasabah.Untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk terhadap kepuasan nasabah. Penelitian ini dirancang dengan menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 100 karyawan pada PT. Bank Mandiri Area Jakarta Falatehan. Teknik pengambilan sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah Total Sampling atau disebut Sampling Jenuh (sensus). sampel yang digunakan sebanyak 100 responden pada PT. Bank Mandiri Area Jakarta Falatehan. Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Kepuasan Nasabah dan Loyalitas Nasabah
Strategi Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia Melalui Pelatihan Komunikasi Bisnis Berbasis Teknologi Pada Siswa SMKN 1 Ciruas Nisa Awalia; Nita Anatriani; Deden Muhamad Tabil; Siti Nur Amanah; Oktaria Kevin Gernita
Jurnal Dedikasi Abdi Masyarakat Vol. 1 No. 3 (2025): Jurnal Dedikasi Abdi Masyarakat
Publisher : Program Studi Manajemen Universitas Pamulang Kampus Kota Serang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jdam.v1i3.55533

Abstract

 Pendidikan vokasi memiliki peran strategis dalam mencetak Sumber Daya Manusia (SDM) yang kompeten dan siap bersaing di dunia kerja, khususnya melalui Sekolah Menengah Kejuruan (SMK). Namun, persaingan kerja pada era Revolusi Industri 4.0 menuntut penguasaan keterampilan komunikasi bisnis berbasis teknologi sebagai kompetensi utama bagi lulusan SMK. Berdasarkan hasil observasi di SMKN 1 Ciruas, ditemukan adanya kesenjangan antara kebutuhan komunikasi bisnis digital di industri dengan kemampuan siswa, terutama dalam penggunaan media komunikasi profesional seperti email, platform konferensi daring, serta etika komunikasi digital. Oleh karena itu, dilakukan kegiatan Pengabdian Kepada Masyarakat (PKM) berupa pelatihan komunikasi bisnis berbasis teknologi untuk meningkatkan kemampuan teknis dan soft skills siswa. Pelaksanaan kegiatan meliputi penyampaian materi, simulasi, praktik penyusunan dokumen digital, serta latihan presentasi virtual yang berorientasi pada dunia kerja. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman siswa mengenai konsep komunikasi bisnis digital serta meningkatnya kepercayaan diri peserta dalam mempraktikkan komunikasi profesional melalui media teknologi. Kata Kunci: Kualitas Sumber Daya Manusia, Pelatihan Komunikasi bisnis.