Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.61
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Arus Jurnal Sosial dan Humaniora
Hanun, Mutiah
Unknown Affiliation
Religion Humanities Economics, Econometrics & Finance Languange, Linguistic, Communication & Media Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Pengaruh Service Quality dan Product Quality terhadap Repurchase Intention pada Konsumen Dimsum Citra tarigan, nur fajrina; Hanun, Mutiah; Zalva, Salwa Adni; Agustia, Dinda; Shelia, Shelli Ela; Waruwu, Ahmad Aswan
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 5 No 1: April (2025)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v5i1.982

Abstract

UMKM di Indonesia memainkan peran penting dalam perekonomian lokal, terutama dalam menciptakan lapangan kerja dan memberdayakan masyarakat. Dimsum Citra, sebuah usaha mikro di Medan, menjadi contoh yang sukses dalam memanfaatkan kualitas pelayanan (Service Quality) dan kualitas produk (Product Quality) untuk meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendorong pembelian ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Service Quality dan Product Quality terhadap Repurchase Intention pada konsumen Dimsum Citra. Menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif, data dikumpulkan melalui kuesioner yang dibagikan kepada 99 pelanggan Dimsum Citra. Hasil analisis menunjukkan bahwa baik Service Quality maupun Product Quality memiliki pengaruh signifikan terhadap minat pembelian ulang. Secara keseluruhan, keduanya berkontribusi positif dalam meningkatkan loyalitas konsumen dan memperkuat hubungan jangka panjang antara pelanggan dan Dimsum Citra. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi UMKM dalam menerapkan strategi pemasaran digital yang efektif dan menjaga standar kualitas produk serta layanan untuk mendukung pertumbuhan dan keberlanjutan bisnis di pasar yang kompetitif.
Program Afiliasi Tiktok sebagai Strategi Pemasaran Digital terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Sanny, Annisa; Ramadhani, Agnes Anggun; Hanun, Mutiah; Tarigan, Nur Fajrina
Arus Jurnal Sosial dan Humaniora Vol 6 No 1: April (2026)
Publisher : Arden Jaya Publisher

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.57250/ajsh.v6i1.1353

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh program afiliasi TikTok sebagai strategi pemasaran digital terhadap keputusan pembelian konsumen. Dengan menggunakan metode penelitian yang relevan, penelitian ini menemukan bahwa program afiliasi TikTok memiliki pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa program afiliasi TikTok dapat menjadi strategi pemasaran digital yang efektif untuk meningkatkan penjualan dan kesadaran merek. Penelitian ini memberikan kontribusi pada pemahaman tentang peran program afiliasi TikTok dalam mempengaruhi keputusan pembelian konsumen dan dapat menjadi referensi bagi pelaku bisnis dan pemasar digital.
Co-Authors Agustia, Dinda Ramadhani, Agnes Anggun Sanny, Annisa Shelia, Shelli Ela Tarigan, Nur Fajrina Waruwu, Ahmad Aswan Zalva, Salwa Adni