Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2020 - 2025
0.562
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Zonasi: Jurnal Sistem Informasi JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika)
Paramita Dewi, Esti
Unknown Affiliation
Humanities Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Environmental Science Languange, Linguistic, Communication & Media

Published : 3 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 3 Documents
Search

 1 
OPTIMASI LAYANAN E-COMMERCE TOKOPEDIA: ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK Basri, Hasan; Dellia, Prita; Paramita Dewi, Esti; Nur Mei Syahrina, Wilda; Husnul Khotimah, Bidari
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 3 (2025): JATI Vol. 9 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i3.13565

Abstract

Kemajuan teknologi informasi telah memfasilitasi transaksi online yang lebih mudah melalui platform e-commerce. Tokopedia memiliki jutaan pelanggan aktif setiap bulan, menjadikannya salah satu situs e-commerce terbesar di Indonesia. Dengan menggunakan metode PIECES Framework, penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna Tokopedia di kalangan mahasiswa Universitas Trunojoyo Madura. Pendekatan ini mencakup enam aspek utama: kinerja, informasi dan data, ekonomi, kontrol dan keamanan, efisiensi, dan layanan. Data dikumpulkan dengan kuesioner online yang diisi oleh 50 partisipan dan dianalisis menggunakan skala Likert untuk menentukan tingkat kepuasan. Temuan menunjukkan bahwa skor rata-rata kepuasan pengguna adalah 3,79, yang dikategorikan sebagai “puas”. Hasil ini menunjukkan bahwa Tokopedia menawarkan layanan yang cukup baik, meskipun masih ada beberapa area yang perlu di perbaiki untuk meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
IMPLEMENTASI KEAMANAN JARINGAN WIRELESS MENGGUNAKAN WEB PROXY PADA MIKROTIK DI SMP NEGERI 1 LABANG Yakub, Riki; Tahir, Muhlis; Paramita Dewi, Esti; Husnul Khotimah, Bidari; Noer Afidha, Adelia; Yafi' Bahytsany, Muhammad
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 4 (2025): JATI Vol. 9 No. 4
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i4.14127

Abstract

Perkembangan teknologi jaringan komputer di era digital telah mendorong pemanfaatan internet secara luas di lingkungan pendidikan, termasuk di SMP Negeri 1 Labang. Meskipun jaringan internet sangat mendukung proses pembelajaran, namun masih ditemukan permasalahan di mana siswa, guru, maupun staf sekolah mengakses situs-situs yang tidak relevan dengan kegiatan belajar mengajar maupun konteks akademik. Penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan keamanan jaringan dengan menerapkan Web Proxy pada perangkat Mikrotik guna membatasi akses ke konten yang tidak sesuai. Metode penelitian yang digunakan meliputi observasi terhadap infrastruktur jaringan sekolah, wawancara dengan teknisi jaringan, serta studi pustaka guna memperkuat dasar teoritis. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa implementasi Web Proxy pada Mikrotik melalui konfigurasi efektif dalam memblokir situs-situs yang tidak pantas tanpa memerlukan pengaturan tambahan pada masing-masing perangkat pengguna. Dengan demikian, penerapan Web Proxy di SMP Negeri 1 Labang terbukti mampu menciptakan lingkungan jaringan yang lebih aman, terkontrol, dan mendukung terciptanya lingkungan belajar yang kondusif bagi seluruh warga sekolah.
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI TIKTOK SHOP MENGGUNAKAN METODE PIECES FRAMEWORK Dellia, Prita; Basri, Hasan; Paramita Dewi, Esti; Mei Syahrina, Wilda Nur; Husnul Khotimah, Bidari
ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Vol. 7 No. 2 (2025): Publikasi artikel ZONAsi: Jurnal Sistem Informasi Periode Mei 2025
Publisher : Universitas Lancang Kuning

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31849/3epmtb36

Abstract

Perkembangan teknologi dan e-commerce semakin pesat, terutama setelah pandemi covid-19. TikTok Shop adalah salah satu platform yang telah menunjukkan pertumbuhan yang mencolok, sebagai layanan belanja berbasis media sosial yang banyak dimanfaatkan oleh masyarakat, termasuk mahasiswa. Fokus penelitian ini adalah menganalisis kepuasan pengguna aplikasi TikTok Shop di kalangan mahasiswa Universitas Trunojoyo Madura dengan menggunakan pendekatan PIECES Framework. Metode ini mengevaluasi enam aspek utama, yaitu Performance, ‎Information, ‎ Economy, ‎ Control, ‎Efficiency, ‎dan ‎ Service. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 50 responden dengan skala Likert sebagai alat ukur. Hasil analisis menunjukkan bahwa seluruh aspek yang diukur berada dalam kategori "Puas", dengan skor tipikal keseluruhan sebesar 3,88. Penelitian ini menghasilkan bahwa TikTok Shop memberikan pengalaman pengguna yang positif serta memenuhi ekspektasi dalam hal kinerja, ‎ informasi, ‎ekonomi, ‎ keamanan, ‎ efisiensi, ‎ dan ‎‎layanan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi yang berarti bagi pengembang TikTok Shop dalam upaya meningkatkan kualitas layanan agar lebih efektif.
Co-Authors Hasan Basri Husnul Khotimah, Bidari Mei Syahrina, Wilda Nur Noer Afidha, Adelia Nur Mei Syahrina, Wilda Prita Dellia Tahir, Muhlis Yafi' Bahytsany, Muhammad Yakub, Riki