Andik Izzuddin, Muhammad
Unknown Affiliation

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA PADA LAYANAN APLIKASI HALODOC MENGGUNAKAN FRAMEWORK ITIL V.3 Fuad Fadholi, M. Annur; Andik Izzuddin, Muhammad
JATI (Jurnal Mahasiswa Teknik Informatika) Vol. 9 No. 3 (2025): JATI Vol. 9 No. 3
Publisher : Institut Teknologi Nasional Malang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36040/jati.v9i3.13576

Abstract

Transformasi yang pesat dalam Teknologi Informasi (TI) telah mengubah secara signifikan panorama Indonesia. Salah satu sektor yang paling terpengaruh oleh kemajuan teknologi ini adalah sektor perdagangan. Dalam berbagai platform kesehatan yang tersedia di Play Store, Halodoc telah menjadi favorit di Indonesia. Karena banyaknya layanan yang ditawarkan oleh aplikasi Halodoc, diperlukan pengaturan dan dukungan manajemen yang efektif. Tujuannya adalah untuk memastikan bahwa aplikasi Halodoc sesuai dengan arah dan tujuan yang diinginkan. Salah satu pendekatan yang dapat digunakan untuk mengelola layanan-layanan TI tersebut adalah melalui Information Technology Service Management (ITSM). Dalam penelitian ini, kerangka kerja yang digunakan adalah ITIL V3 yang difokuskan pada domain operasi layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa untuk variabel Event Management, ditemukan rata-rata tingkat kematangan sekitar 3,95. Sementara itu, pada variabel Incident Management, ditemukan rata-rata tingkat kematangan sekitar 3,90. Begitu pula pada variabel Problem Management, ditemukan rata-rata tingkat kematangan sekitar 4,03. Selanjutnya, pada variabel Request Fulfillment, tercatat rata-rata tingkat kematangan sekitar 3,80. Terakhir adalah variabel Access Management memiliki rata-rata tingkat kematangan sekitar 4,10. Seluruh variabel tersebut berada pada tingkat kematangan yang sama, yaitu 4,10. Hal ini menunjukkan bahwa proses-proses terkait telah dirancang dengan baik, dilaksanakan secara rutin, didokumentasikan sesuai standar, dan kinerjanya diukur secara sistematis.
MODEL DAKWAH BERBASIS EKOPEDAGOGI: Pengarustamaan UIN Sunan Ampel Surabaya dalam Integrasi Pendidikan Islam dan Kesadaran Lingkungan Fikri Zuhriyah, Luluk; Rahmawati, Pudji; Andik Izzuddin, Muhammad; Yusuf, M.
Edukasi Islami: Jurnal Pendidikan Islam Vol. 12 No. 02 (2023): Edukasi Islami: Jurnal Pendidikan Islam
Publisher : Sekolah Tinggi Agama Islam Al Hidayah

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30868/ei.v12i03.9246

Abstract

artikel ini bertujuan untuk menganalisis model dakwah berbasis ekopedagogi di UIN Sunan Ampel Surabaya sebagai bentuk integrasi antara nilai-nilai keislaman dan kesadaran ekologis. Kajian ini menggunakan pendekatan kualitatif-studi kasus dengan metode studi lapangan, melalui observasi, wawancara mendalam, dan analisis dokumen institusional. Data dikumpulkan dari dosen, mahasiswa, dan dokumen-dokumen, kemudian dianalisis menggunakan teori Ecopedagogy dari Paulo Freire, Moacir Gadotti, dan Richard Kahn. Hasil penelitian menunjukkan bahwa UIN Sunan Ampel Surabaya telah menerapkan prinsip-prinsip ekopedagogi melalui lima komponen utama: (1) landasan teologis, berupa pemahaman manusia sebagai khalifah fil ardh; (2) integrasi kurikulum, melalui mata kuliah dan program lingkungan berbasis nilai Islam; (3) aksi sosial-ekologis, seperti program Eco-Campus, Bank Sampah Syariah, dan kegiatan penghijauan; (4) institusionalisasi nilai ekopedagogi dalam visi dan kegiatan kampus; serta (5) refleksi dan evaluasi melalui kegiatan keagamaan dan pengabdian masyarakat. Model dakwah ini berfungsi sebagai proses pendidikan transformatif yang tidak hanya menanamkan kesadaran ekologis, tetapi juga membentuk perilaku dan etika lingkungan berbasis spiritualitas Islam. Artikel ini menyimpulkan bahwa model dakwah berbasis ekopedagogi di UIN Sunan Ampel Surabaya merupakan contoh nyata implementasi education for ecological consciousness dalam konteks pendidikan tinggi Islam. Model ini memperluas makna dakwah menjadi gerakan pembebasan ekologis yang mengintegrasikan ilmu, iman, dan aksi sosial.