Article Per Year (5 Year)
p-Index From 2021 - 2026
0.408
P-Index
This Author published in this journals
All Journal Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
Ginting, Ranta Maulana
Unknown Affiliation
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Electrical & Electronics Engineering Engineering Social Sciences

Published : 2 Documents Claim Missing Document
Claim Missing Document
Check
Articles

Found 2 Documents
Search

 1 
Loyalitas Pelanggan Ditinjau dari Brand Awareness, Brand Image, dan Service Quality pada Mie Gacoan Surakarta Alvisina, Ilmiatuz Zahra; Dewi, Marshanda Zanetti Kusuma; Firmansyah, Muhammad Nabil; Ginting, Ranta Maulana; Salsabila, Salma; Aditama, Tyaga
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.1199

Abstract

Mie Gacoan adalah brand mie pedas di Indonesia di sektor food and beverage, khususnya lewat gerai Mie Gacoan Surakarta yang berkembang cepat dan mengklaim posisi sebagai pemimpin pasar segmentasi mie pedas. Penelitian ini bertujuan mengidentifikasi tingkat loyalitas pelanggan dan menganalisis pengaruh brand image, brand awareness, dan service quality secara parsial di kalangan mahasiswa. Metode kuantitatif deskriptif digunakan dengan 92 mahasiswa Pendidikan Ekonomi Universitas Sebelas Maret angkatan 2022 sebagai responden yang dipilih secara random sampling. Teknik analisis melibatkan serangkaian analisis seperti uji validitas, reliabilitas, normalitas, multikolinearitas, heteroskedastisitas, serta regresi linier berganda dan pengujian hipotesis. Temuan penelitian menunjukkan bahwa brand awareness dan brand image memiliki pengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan, sementara service quality tidak menunjukkan pengaruh signifikan. Mahasiswa difasilitasi sebagai mitra riset pasar dengan melakukan studi lapangan, analisis perilaku konsumen, dan pengujian konsep kampanye pemasaran sehingga memperoleh pengalaman praktis sekaligus memberikan umpan balik strategis bagi Mie Gacoan. Temuan ini dapat membantu pengelola perusahaan menyusun strategi pemasaran yang lebih efektif. Disarankan penelitian selanjutnya menggunakan desain longitudinal dan focus group discussion untuk menangkap dinamika loyalitas pelanggan, menguji variabel baru seperti persepsi kualitas dan pengalaman digital, serta melibatkan sampel lebih beragam melalui purposive atau stratified random sampling agar temuan dapat digeneralisasi ke populasi lebih luas.
Digitalisasi, Rebranding, dan Konten Kreatif dalam Meningkatkan Kinerja UMKM pada Desa Dukuh, Mojolaban, Sukoharjo Yukana Dewi, Anya Maya; Ginting, Ranta Maulana; Nazarani, Aisyah Aliya; Riszki Hidayat, Bagus Prasetyo; Muhammad, Belva Hawari; Noraeni, Enjelita; Alvisina, Ilmiatuz Zahra; Kusuma Dewi, Marshanda Zanetti; Salsabila, Salma; Aditama, Tyaga
Jurnal Pengabdian kepada Masyarakat Nusantara Vol. 6 No. 3 (2025): Edisi Juli - September
Publisher : Lembaga Dongan Dosen

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/jpkmn.v6i3.6541

Abstract

Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat dengan tujuan utama untuk mendorong peningkatan performa usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) di Desa Dukuh, Kecamatan Mojolaban, Kabupaten Sukoharjo melalui strategi digitalisasi, rebranding, dan pengembangan konten kreatif. Salah satu tantangan utama yang muncul dalam pelaksanaan kegiatan adalah terbatasnya penggunaan teknologi digital oleh pelaku usaha, baik dalam strategi pemasaran maupun dalam pengelolaan operasional, yang berdampak pada keterbatasan jangkauan pasar dan daya saing produk. Pendekatan yang diterapkan dalam pelaksanaan kegiatan ini mengacu pada pendekatan deskriptif kualitatif, di mana data diperoleh melalui proses observasi langsung, wawancara, survei, workshop, pendampingan, dan dokumentasi. Pelaksanaan kegiatan mencakup pembuatan akun e-commerce dan media sosial, pelatihan digital marketing, pembuatan QRIS, desain ulang kemasan produk, pembuatan katalog, serta pemetaan UMKM desa. Hasil kegiatan menunjukkan peningkatan literasi digital dan pemasaran pelaku UMKM, terciptanya identitas merek yang lebih kuat, serta terbukanya akses pasar yang lebih luas. Implementasi strategi ini terbukti efektif dalam mendorong pelaku UMKM menjadi lebih adaptif terhadap perkembangan teknologi serta meningkatkan daya saing dan profesionalisme usaha. Program ini diharapkan dapat berlanjut melalui pembentukan komunitas digital UMKM dan kerja sama strategis dengan pihak eksternal
Co-Authors Aditama, Tyaga Alvisina, Ilmiatuz Zahra Dewi, Marshanda Zanetti Kusuma Firmansyah, Muhammad Nabil Kusuma Dewi, Marshanda Zanetti Muhammad, Belva Hawari Nazarani, Aisyah Aliya Noraeni, Enjelita Riszki Hidayat, Bagus Prasetyo Salsabila, Salma Yukana Dewi, Anya Maya